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Mon téléphone

probleme de lecture des mms en ligne: le site m'indique à chaque fois session expirée

J'essaie d'accéder à mes mms en ligne car je suis actuellement à l'étranger. Après avoir renseigné numéro de tel et code, j'arrive sur la page mms mais dès que je veux en ouvrir un, le site me renvoie à la page précédente en m'indiquant session expirée. J'essaie depuis hier d'accèder à mes mms sans succès, le résultat est toujours le meme.

Merci d'avance pour votre aide

Sabine C.
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Réponses

Bouygues Telecom
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Equipe

Bonjour Sabine,

Je suis désolée pour ce délai de réponse.

Avez vous toujours le même dysfonctionnement ?

Voici le lien pour la lecture de vos MMS :
http://www.lire-mes-mms.bouyguestelecom.fr/

Est ce via un PC ou votre mobile que vous tentez de lire le MMS ?
Le délai maximum de lecture est de 10 jours, avez vous reçu le SMS d'alerte il y a moins de 10 jours ?

Bonne journée,

Sarah conseillère Woobees Bouygues Telecom.

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Tanguy C.
Tanguy C.

Tanguy C.

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Arrêtez de nous répondre systématiquement par le même copié/collé pour nous renvoyer vers le lien http://www.lire-mes-mms.bouyguestelecom.fr/ . Ca fait des mois qu'on vous dit que ça ne marche pas, on tape son n°336--- puis le mdp; et systématiquement ça aboutit à "session expirée";
moi j'essaie d'y accéder depuis un PC de bureau, ça a dû fonctionner 3 fois sur 20; ça fais des plombes que ça dure; arrêtez de nous prendre pour des billes avec les mêmes réponses toutes faites. Ce service ne fonctionne pas, assumez.

Bouygues Telecom
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Equipe

Bonjour Sabine,

Sarah étant absente, elle m'a chargé de suivre votre demande.

Je vous invite donc depuis votre ordinateur à vous connecter sur l'adresse suivante car l'ancien lien n'est plus fonctionnel :

http://89.95.242.140:8080/webgui/common/login.jsp

Tapez votre numéro de téléphone sous le format 336 ou 337 en fonction de votre numéro de mobile (plus les 8 derniers chiffres de votre numéro de téléphone) dans la partie "Votre numéro de mobile).

Puis Composez en minuscule le code reçu dans la partie "Code du message reçu".

Vous aurez ensuite une visibilité de vos MMS.

Thibault, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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