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Internet Mobile et hotspots 3G/4G

Installation clé 3g onetouch y580

Mon ordi fonctionne sous windows8.

Vous me demandez si le logiciel est correctement installé.... De quel logiciel vous parlez, la clé est vendue sans logiciel d'installation..... quand je relie la clé à mon ordinateur via le cordon, l'icône "Hotspot BTelecom" s'installe sur mon bureau et quand je clique dessus le message suivant apparait "Adresse introuvable Firefox ne peut trouver le serveur à l'adresse http://www.hotspot.mobile.";

Lorsque je vais chercher l'adresse directement par mon serveur " hotspot.mobile ou https://192.168.1.1"; le même message s'affiche"

Je ne sais plus quoi faire et je désespère...La seule solution est elle de résilier et de s'adresser à la concurrence? cela me contrarierais beaucoup.... Je déplore que dans les boutiques, on ne puisse se faire dépanner,(ils sont la juste pour vendre) et je déplore qu'il n'y ai pas un service en ligne sur internet Un mot aussi sur la notice d'installation écrite en caractères pour extra voyant....

Mon internet fonctionne via idéo eden pro

Merci de trouver une solution, n'existe t'il pas un logiciel CD d'installation ?

Julien M.
Julien M.

Julien M.

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Réponses

somme3g A.
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Bonjour,

Il aurait été plus judicieux de répondre à votre première question ici :

http://forum.bouyguestelecom.fr/questions/675529-installe...

avec le bouton "répondre à cette question" qui figure en bas du premier pavé, celui où il y a votre question.

Pourrez-vous répondre ici même, avec ce même bouton, sans créer un troisième sujet ? Merci.

Bon, on va reprendre.

1) Il n'y a pas de CD d'installation livré à part, car le "CD" est un CD virtuel dans le hotspot lui-même. Les drivers sont DANS le hotspot.
Lorsque vous branchez l'appareil, il installe en effet "Hotspot BT Telecom", qui est le logiciel de BT permettant de gérer les paramètres et d'envoyer/recevoir des SMS.

Apparemment, cette étape s'est correctement exécutée sur votre ordinateur.

2) Il n'est pas obligatoire de brancher le hotspot en USB à votre ordinateur pour s'en servir, ni pour accéder à son interface (ce qui n'est pas nécessaire non plus, sauf si vous voulez modifier certains paramètres du Y580D).

3) Essayez tout d'abord de vous connecter en wifi au hotspot : Notez la clé wifi, qui est à l'intérieur de l'appareil, sous la batterie.

  • Allumez le hotspot
  • Patientez quelques secondes jusqu'à ce que l'icone "planète" apparaisse et que vous voyez "Bouygues Telecom" sur l'écran du hotspot
  • Sur votre ordinateur, suivez ce tutoriel pour vous connecter au wifi du hotspot :

http://www.6ma.fr/tuto/comment+connecter+reseau+wifi+sur+...

Le SSID du hotspot (le nom du réseau) est quelque chose comme BTHOTSPOT_XYZ12, il devrait venir dans les premiers dans la liste des réseaux que vous voyez.

Faites "connecter" et entrez la clé wifi.
Sur l'écran du hotspot vous devriez voir un petit "1" qui indique qu'une machine est connectée au hotspot.

Ouvrez votre navigateur et surfez sur n'importe quelle page, ça devrait marcher (yahoo.com, blablabla.fr...)

Maintenant ouvrez une autre fenêtre et allez à l'URL http://hotspot.mobile/ , et vous devriez atterrir sur la page d'accueil de l'interface, où on peut modifier les paramètres.

Suivez ces étapes et dites-nous le résultat. On s'occupera ensuite du branchement en USB.

EDIT : J'ai modifié cette réponse, j'avais écrit E5372 au lieu de Y580D. Le reste est identique.

somme3g A.
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Vérification faite, le modèle Y580D vendu par Bouygues Telecom ne peut pas se brancher en USB sur un ordinateur. (Je pense que Bouygues a désactivé cette fonction)
Il faut donc l'utiliser en wifi, ainsi que décrit auparavant.