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Résiliation de Norton Internet Security et BeIN Sport

Bonjour, je souhaiterais résilier mes services de Norton Security et BeIN Sport mais cela ne fonctionne pas sur mon espace client.

Cordialement.

Nicolas A.
Nicolas A.

Nicolas A.

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Réponses

Yves T.
Yves T.

Yves T.

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Idem, j'ai signé trop vite le contrat tout à l'heure que la vendeuse m'a tendu sans rien me dire comportant ces options qui me servirons pas.

Bonjour Nicolas,

Les résiliations de norton sécurity et du bouquet BeIN Sport sont effectuées.
Bonne journée,

Cecile, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour Yves,

Votre ligne n'étant pas encore activée, je ne peux procéder à la résiliation des options que vous ne souhaitez pas.
Rassurez-vous, je vais suivre votre dossier et dès l'activation, je pourrai intervenir.
Pouvez-vous me dire quelles sont les options à supprimer ?
Bonne journée,

Cecile, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Yves T.
Yves T.

Yves T.

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Bonjour,
Les deux options sont Norton Security et BeIN Sport que je voudrai résilier, merci.

Yves,

Je conserve votre dossier et je reviendrai vers vous après l'activation pour résilier ces 2 options.
Bonne journée,

Cecile, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour Yves,

En revenant sur votre dossier, je constate que les offres norton et Bein sont bien résiliées.
Bonne journée,

Cecile, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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yvone A.
yvone A.

yvone A.

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Je souhaite aussi résilier norton et bein mais je n'y arrive pas via mon espace client!

Bonsoir Yvone,

Vous êtes bien domiciliée à Sarreguemines?

Anne Sophie, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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yvone A.
yvone A.

yvone A.

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Oui anne sophie H je suis bien domiciliée à Sarreguemines.

yvone A.
yvone A.

yvone A.

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Je reviens vers vous pour savoir si les résiliations ont été faites?

Bonjour Yvonne,

Je vous confirme que tous les services ont été résiliés, il ne reste que le bouquet Allemand.

Bonne journée.
Anne Sophie, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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bruno D.
bruno D.

bruno D.

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idem, contrat effectué le 11/06 options Norton et Bein Sport imposé non désiré.
merci de m'annuler ses 2 options
cordialement

YAZA M.
YAZA M.

YAZA M.

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Bonjour,
Est ce que vous les imposées systématiquement (Norton Security et BeIN Sport), ou est-il possible de la refuser lors de signature du contrat?
Cordialement