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Paramétrage d'adresses email sur SAMSUNG GALAXY TREND

Bonsoir,

Je viens de changer mon BlackBerry Curve 9320 pour un SAMSUNG GALAXY TREND.

J'essaie de paramétrer mes adresses emails sur le SAMSUNG, et malgré l'aide de votre site "paramétrer mon mobile" cela n'aboutit pas.

Déroulement :

  • Paramétrer mon mobile
  • configurer mon compte email
  • mes adresses emails étant des Bbox, je sélectionne "Bbox"
  • je saisie toutes mes données.
  • je reçois la liste pour les installations
  • je les lancent, un message m'indique que les adresses sont installée, mais ... lorsque je vais dans l'application "email", une vérification des paramètres du serveur entrant s'effectue pour finalement aboutir sur "Impossible de mettre le compte à niveau"

Dans l'aide à la configuration de votre site, on parle de "fonction d'accès à distance pour la réception des emails sur le mobile."

Ou se trouve cette fonction ?

Par avance, merci de pouvoir m'aider à configurer mes adresses emails et que je puisse profiter pleinement de mon nouveau téléphone mobile.

Cordialement

Carole V.
Carole V.

Carole V.

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Bonjour Carole,

Je n'ai pas été assez rapide pour traiter votre demande, ravi que vous ayez trouvé la solution via votre service clientèle multimédia.

Bon week-end.

Thibault, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Autres réponses

Carole V.
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Carole V.

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Le problème est résolu avec l'aide d'un technicien super sympa du service technique de Bouygues Télécom.
Il s'agissait tout simplement d'un problème de connexion à internet.

Me voici partie pour une découverte complète de mon nouveau portable.

Merci !

Bonjour Carole,

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Bon week-end.

Thibault, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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