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Mon téléphone

mise a jour de la version 4.4.2 sur htc one, elle se met en erreur

J'essaye de mettre a jour la version 4.4.2 de mon téléphone mais cela me met une erreur et du coup ne fais pas la mise a jour comment je peux m'y prendre.
Merci de votre réponse

caroline A.
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Réponses

Bonjour Caroline,

Pouvez-vous essayer de faire la maj en passant par Paramètres > A propos du téléphone > Mise à jour logicielles système?

Emilie, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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caroline A.
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Bonjour Emilie,

Et bien cette manipulation je l'ai déjà faite mais elle me dit que le fichier est corrompue. Que me conseillez vous de faire.
Merci

HTC a mis à disposition la maj mais l'a retiré suite à certain dysfonctionnement.
Elle devrait être livrée prochainement avec un correctif.
Je vous invite à patienter jusqu'à la prochaine notification pour effectuer à nouveau la maj.

Pour plus d'informations, vous pouvez vous rapprocher de la page Facebook HTC.

Bonne soirée,

Emilie, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Julien M.
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Julien M.

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Bonjour,

Même problème que Caroline rencontré avec la mise à jour 4.20.1020.12 sur le HTC ONE.

Merci pour les informations dès que le correctif est déployé.

caroline A.
caroline A.

caroline A.

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Bonjour Emilie,

Et bien j'ai déjà fait cette étape plusieurs fois et même ignorer les messages d erreurs afin qu'il puisse faire la mise à jour mais il me dit que le fichier est corrompu. Que faire?
Y a-t-il une solution?

Merci