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Pour bénéficier de l'offre T974, comment obtenir le contrat de service

Bonjour,

Ayant souscrit à l'offre Ideo + Bbox sensation, et malgré plusieurs appels à votre hot mail qui m'assure m'envoyer mon contrat de service (l'adresse d'envoi ayant été vérifiée), je ne parviens à obtenir ni mon contrat de service ni mon courrier de confirmation de souscription à l'offre Bbox sensation + ideo.
Merci de bien vouloir faire le nécessaire afin de pouvoir bénéficier de l'offre T974.
Ma souscription étant du 4 janvier, ma demande arrive à échéance.

Vous remerciant par avance de la prise en compte de ma demande

Cordialement
Jean-Michel

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Bonjour Jean-Michel,

Soyez rassuré, le 24/03 un courrier de confirmation de souscription vous a bien été envoyé. Je vous invite à patienter le temps de sa réception.

Bine sur c'est la date de souscription notée dessus qui sera prise en compte pour votre offre de remboursement. :-)

Bonne journée

Amélie, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour Jean-Michel,

Soyez rassuré, le 24/03 un courrier de confirmation de souscription vous a bien été envoyé. Je vous invite à patienter le temps de sa réception.

Bine sur c'est la date de souscription notée dessus qui sera prise en compte pour votre offre de remboursement. :-)

Bonne journée

Amélie, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Edouard P.
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Bonjour

J'ai le même problème que jean michel

Bonjour,
Ayant souscrit à l'offre Ideo + Bbox sensation, et malgré plusieurs appels à votre hot mail qui m'assure m'envoyer mon contrat de service (l'adresse d'envoi ayant été vérifiée), je ne parviens à obtenir ni mon contrat de service ni mon courrier de confirmation de souscription à l'offre Bbox sensation + ideo.
Merci de bien vouloir faire le nécessaire afin de pouvoir bénéficier de l'offre T974.
Ma souscription étant du 5 janvier, ma demande arrive à échéance.
Vous remerciant par avance de la prise en compte de ma demande
Cordialement
Edouard P

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Bonjour Edouard,
Votre demande est déjà traitée par Amélie.
Elle a été plus rapide que moi ;)
Bonne journée !
Dimitri, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Antoine A.
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Bonjour, je suis dans le meme cas que Jean-Michel mais concernant l'offre U905-ODR portabilité du numéro. Je dois renvoyer le coupon avec ma dernière facture de mon ancien opérateur ainsi que la copie de mon contratc de service. Mais je ne sais pas ou le demander?
Serait-il possible de me le communiquer?
Merci d'avance,
Antoine.

Julien A.
Julien A.

Julien A.

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Bonjour,

j'ai le même problème je ne sais pas ou trouver mon contrat de service.
Serait il possible de me le renvoyer?
Merci

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Bonjour Bénédicte,

Rassurez-vous, je vais prendre en charge votre demande !

Pour ce faire, je vais avoir besoin que vous me communiquiez certaines informations vous concernant. Par mesure de confidentialité, je vous envoi de ce pas un message privé qui est susceptible de se classer dans vos courriers indésirables.

A tout de suite,
Stéphanie, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Bénédicte,

Je vous remercie pour ces informations !

Je viens de procéder à l'envoi du courrier que vous recevrez dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés.

Je profite de cette occasion afin de vous inviter juger notre échange en répondant en 4 clics à la petite enquête que je vous fais parvenir. :-)

Je reste bien entendu à votre disposition si besoin.

Bonne fin de journée et très bon dimanche à vous,
Stéphanie, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Marc A.
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Bonjour,
Dans l'optique de pouvoir benificer de l'offre "Galaxy tab 3" je souhaiterai télécharger mon contrat de service.

Dans mon espace client sur internet je ne trouve pas le dit contrat de service.
Pourriez vous m'envoyer par mail (boite bbox ou mail: mandre951@hotmail.com) mon contrat de service.
Par avance merci,

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Bonjour Marc,

Je vous contacte en privé pour l'envoi du contrat.
A de suite,

Cecile, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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jean-marc B.
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Bonjour,
Je voudrais aussi par mail mon contrat de service, il me reste quelques jours pour envoyé mon offre de remboursement.

Merci

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Bonjour Jean-marc,

Pour vous faire parvenir cette copie, je vais avoir besoin de vos coordonnées.
Je vous envoie un message privé dans vos courriers indésirables.

Bonne journée.

Anne Sophie, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Merci pour ce compliment.

Bonne journée.

Anne Sophie, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Erwan R.
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Bonjour, pour profiter de l'offre U342, il me demande aussi le contrat de service non disponible sur Internet et bien évidemment si le dossier n'est pas complet, on se fera un plaisir de m'envoyer une lettre de refus en lieu et place de la tablette !
D'ailleurs la page mentionnant "Complement Bbox sensation pour Ideo" , ou l'as trouve t on sur la facture car il n'y a rien de dénommer ainsi !!

Honnêtement on a l'impression que tout est fait pour que l'on n'est jamais les papiers voulus !

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Bonjour Erwan,

Je vais vous envoyer une attestation par la poste. Ce document est accepté.

Si vous avez une Box Sensation (une offre Idéo), sur vos factures, vous avez une page qui indique un complément de 6€.

Communiquez-moi par MP vos coordonnées.

Lisa, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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