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Mon téléphone

Peut-on recalibrer l'indicateur de batterie ?

Bonjour,

J'ai acheté un BT Ultym 4 (aka. Alcatel Bs472) le mois dernier.

Depuis 1 semaine, l'indicateur de batterie est complètement faux. Pendant quelques jours, le % chutait de 100 à 1 en environ 1h, puis restait à 1% jusqu'à épuisement de la batterie. Depuis aujourd'hui, impossible de décoller de 1% même en charge.

Etant donné que le téléphone ne tient pas tout à fait une journée, j'ai vraiment besoin de savoir où en est la batterie à un moment donné. Y a-t-il un moyen de corriger ce problème ? Et sinon, le SAV saura-t-il faire quelque chose ?

Arnaud C.
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Equipe

Bonjour Arnaud,

Malheureusement cela n'est pas possible. Il semble que votre mobile rencontre donc une anomalie.

Avez-vous vérifié qu'il dispose bien de la dernière mise à jour disponible?

Vous pouvez le vérifier en allant dans:
paramètres/à propos de l'appareil/mise à jour mobile

Si votre mobile dispose bien de la dernière mise à jour, je vous invite dans ce cas à effectuer un dépôt en SAV.

Camille, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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