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Bbox

Téléphone fixe ne marche plus- Service client 1061 est injoignable

Mon téléphone fixe ne marche plus depuis ce matin, Le voyant téléphone sur le bbox est étaient. Je ne peux pas emmètre les appels. Si quelqu'un m’appelle sur la ligne fixe, il tombe directement sur le répondeur.

J'ai redémarré et re-initialisé le bbox.

Ce soir, j'ai essayé d'appeler le service client 1061 depuis mon mobile. Il est injoignable !!
Le répondeur me conseille de contact le service client depuis mon espace client.

Merci de faire quelques, SVP !

David A.
David A.

David A.

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Réponses

Bonsoir David,

J'ai lancé une réinitialisation à distance de votre Bbox, la téléphonie fixe est active et fonctionnelle.

Philippe, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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