Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Services mobiles et applications

problème téléchargement application whatsapp sur galaxy note 1

Bonjour,
Lorsque je veux télécharger whatSapp sur mon téléphone galaxy note 1, message d'erreur "stockage disponible insuffisant" alors qu'il me reste 45 % de mémoire sur mon portable.
Mon fils part à l'étranger pour 6 mois et j'aurai bien aimé pouvoir lui parler.
Merci de votre aide.
Sylvie

Sylvie L.
Sylvie L.

Sylvie L.

Niveau
0
0 / 100
points

Réponses

Bouygues Telecom
Bouygues Telecom

Bouygues Telecom

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Sylvie,

Au vu du message indiqué, il semblerait que l'Espace disponible pour cette application ne soit pas suffisant?

Si vous disposez d'une carte SD, je vous invite à transférer vos applications déçus. Vous pouvez également supprimer certaines messages.

Si malgré cela, le téléchargement de votre application n'est toujours pas possible, il se peut que ce soit un bug de votre mobile. Une réinitialisation de celui sera alors à envisager.

Camille, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
..................
Découvrez nos forfaits #4GBouygues sans engagement à partir de 29,99€ http://po.st/fftse4G
Pour connaître la couverture du réseau 4G de Bouygues Telecom chez vous, rendez-vous sur notre site http://po.st/ReseauNational4G
..................