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Bbox

Abonnement BEINSport - message d'erreur problème technique. Que dois-je faire?

Message d'erreur sur chaines BEIN Sport. Pourtant , les 11€ sont prélevés sans que l'accès aux chaines ne soit possibles.
J'ai des problèmes récurrents avec ma BBox fibre et suis fatigué de devoir appeler la hotline une fois par semaine.
Par principe, si les problèmes techniques se multiplient, je change d'opérateur.

Mathieu A.
Mathieu A.

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Réponses

Bonjour Mathieu et navrée pour les difficultés que vous rencontrez avec votre Bbox.
Je constate que le bouquet Bein Sport a été ajouté le 13 mars dernier: est ce que vous avez déjà eu accès aux chaines?
J'ai effectué une manipulation de mon coté sur la plateforme TV, et je vous conseille de redémarrer votre Box. Pouvez-vous m'indiquer quel message d'erreur vous rencontrez si le problème persiste?
Bonne journée :)

Patricia, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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constance B.
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Bonjour
J'essaye depuis hier de m'abonner à beinsport soit depuis ma TV, soit depuis le site internet bbox.fr mais sans succès (soit disant problème technique)
Pouvez vous m'aider?
merci