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Bbox

je souhaiterai supprimer la reception de la television de mon offre BBox pour ne plus payer de redevance TV

je souhaiterai supprimer la reception de la television de mon offre BBox pour ne plus payer de redevance TV, comment faire?
je ne vois pas la possibilité de le faire sur mon espace client en ligne, dans les options.
y a t-il une baisse du prix du forfait dans ce cas de 2-3€ comme chez Free?

Emy A.
Emy A.

Emy A.

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Réponses

Cyril S.
Cyril S.

Cyril S.

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Le fait d'avoir le décodeur TV n'entre pas en compte pour la redevance (il suffit d'avoir un écran de TV).

Vous pouvez rendre le décodeur (Bouygues vous remboursera la caution de 49 €) mais vous n'aurez pas de réduction comme le propose Free.

B&You propose une offre sans décodeur TV à 15,99 €/mois mais il faut acheter la Bbox à 35 € (elle est d'ancienne génération).

Bouygues Telecom
Bouygues Telecom

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Equipe

Bonjour Emy,

Vous souhaitez annuler la TV sur votre offre bbox.

Nous avons effectivement la possibilité de le faire,
le prix de votre offre ideo restera le même, à la restitution du décodeur vous serez remboursé du dépôt de garantie de 49 euros.

Confirmez-moi que vous souhaitez faire ce changement ?

J'attends votre retour.

Bonne journée,
Claude , Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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