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Bonjour,
Vous pouvez trouver toutes les informations relatives à la résiliation de votre ancien opérateur box ainsi que les modalités et documents nécessaires aux remboursements des frais liés à cette résiliation en suivant simplement ce lien :
http://www.assistance.bouyguestelecom.fr/futur-client/res...
Bonne journée.
Emryck, Woobee Conseiller Pro Bouygues Telecom
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Vous disposez également d’un accès sécurisé 24h/24 et 7j/7 à :

  • Votre Espace Client Pro sur Internet: http://bit.ly/NUW9eQ
  • Votre Espace Client Mobile Pro sur votre Smartphone: http://bit.ly/MncVoM
  • Si vous disposez d’un IPhone, téléchargez dans l’App Store d’Apple l’application "Espace Client Mobile Bouygues Telecom”: http://bit.ly/OhTVbt
  • Si vous disposez d’un téléphone Androïd, téléchargez dans Google Play l’application "Espace Client Mobile Bouygues Telecom”: http://bit.ly/MurynE
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Bonjour,
Vous pouvez trouver toutes les informations relatives à la résiliation de votre ancien opérateur box ainsi que les modalités et documents nécessaires aux remboursements des frais liés à cette résiliation en suivant simplement ce lien :
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Emryck, Woobee Conseiller Pro Bouygues Telecom
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David A.
David A.

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Même question: merci de me fournir le bon formulaire, je n'ai trouvé que celui valable pour des souscriptions après le 17 mars 2014. Or j'ai souscrit le 13 mars 2014 !

Bonjour David,

Afin de vous faire parvenir le bon coupon, je vais avoir besoin que vous me communiquiez certaines informations vous concernant.

Pour ce faire et par mesure de confidentialité, je vous envoie de ce pas un message privé qui est susceptible de se classer dans vos courriers indésirables.

A tout de suite,
Stéphanie, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Pour connaître la couverture du réseau 4G de Bouygues Telecom chez vous, rendez-vous sur notre site http://po.st/ReseauNational4G
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Harinala A.
Harinala A.

Harinala A.

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Bonsoir,
J'ai envoyé un formulaire de demande de frais de résiliation de l'ancien FAI, puis a été refusé puisque le bon ne correspond pas à la date de ma souscription.
Alors que le conseiller du club m'a bien confirmé cette ristourne pour ma ligne activée le 12 mars 2014
Merci de me fournir le bon formulaire, je n'ai trouvé que celui valable pour des souscriptions après le 17 mars au 16 septembre 2014.
Cordialement

Bonjour Harinala,
Voici le coupon qui va bien : http://bit.ly/1a0sxvj
Votre date d'activation est le 12/03 mais la date de souscription est le 07/03 et donc cette fois avec le coupon joint vous pourrez accéder à cette offre de remboursement .
PS : si ma réponse vous a aidé merci de faire part de votre satisfaction via le questionnaire que vous allez recevoir :)
Bonne journée
Marie-Claude, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Harinala A.
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bonsoir,
merci de votre aide, j'ai renvoyé à nouveau tous les documents,
cordialement

Bonjour Harinala ,
A votre service :)
Bonne journée
Marie-Claude, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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