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Mon téléphone

je ne reçois pas les SMS sur mon HTC one.

Suite changement de mobile, je ne reçois pas les SMS sur mon HTC one. L'envoi fonctionne par contre ??
Les appels fonctionnent et la 4G aussi.

Nicolas A.
Nicolas A.

Nicolas A.

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Bonjour Nicolas,

Il n'existe pas de paramètres concernant la réception de sms. Est-ce que le problème se pose avec tous vos contacts?

Avez-vous testé de réinsérer votre sim dans votre ancien mobile?

Camille, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour Nicolas,

Il n'existe pas de paramètres concernant la réception de sms. Est-ce que le problème se pose avec tous vos contacts?

Avez-vous testé de réinsérer votre sim dans votre ancien mobile?

Camille, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Nicolas A.
Nicolas A.

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Bonjour,
en fait la personne concernée m'envoyait les messages en format "imessage" (pour iPhone) , en envoyant en format SMS cela fonctionne.
Je vous ai dérangé pour rien.
Merci pour votre réponse et votre réactivité !

Bonjour,

Vous ne nous dérangez pas, nous sommes là pour ça.

Merci de votre retour.

Je vous souhaite une excellente journée.

Camille, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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