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Bbox

numéro non attribué sur fixe

le voyant téléphone de la Bbox est éteint. Internet marche mais quand j'appelle sur mon fixe on me répond "numéro non attribué". J'ai réalisé des changement récemment sur ma ligne, et je me demande si ce n'est pas lié? J'ai ouvert une nouvelle ligne portable et détacher mon ancien téléphone portable de mon forfait idéo, pour y rattaché ensuite mon nouvel abonnement.

guena A.
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Equipe

Bonjour Guena,

Suite à l 'analyse de votre ligne Bbox, j'ouvre un incident pour votre souci de fixe. Nous avons rencontré une erreur sur l'attribution de votre numéro en 09.

Vous disposerez tout au long du traitement de l 'incident d'une communication par SMS sur votre Mobile.

Bonne journée,

Remy, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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