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Bonjour je ne peux pas lire mon mms sur internet peut on m'aider ?

Mon portable ne peut pas lire les mms mais je n'arrive pas non plus a le lire sur le site bouygue telecom comment faire?

sarah E.
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message recu :
Etat: recuperation impossible, message trop volumineux, impossible à télécharger,
objet: aucun objet
de: o6*******
Taille message 10ko
ID de transaction 2NYJDPBà32hMQcC
classe de message: personnel
Expiration: 17/02/2014 23:27
Version mms 1.0
Emplacement du contenu : http://mms12.bytel.fr/YJDPB032hMQcC
date: 07/02/2014 23:27

Bouygues Telecom
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Equipe

Bonjour Sarah ,

Vos MMS fonctionnaient ils précédemment ?

Sauf erreur de ma part ,votre mobile est un Samsung C3750, qui est compatible avec les MMS. Les services sur votre ligne sont corrects, vous avez une enveloppe de consommation DATA .

Les MMS fonctionnent si votre connexion Internet mobile est active, hors WIFI . Est ce le cas ?

Voici le paramétrage si celui ci n'a jamais été fait pour vous permettre d'envoyer et de recevoir des MMS sur votre mobile :

  • Internet
  • Menu , Internet , Paramètres , Profils Internet , appuyer sur créer, si aucun profil ou option , créer .
    Définir un nom : WEB1
    URL page d'accueil : http://wap.bouygtel.fr
    Support : GPRS Uniquement
    Proxy : OFF
    Adresse : Ignorer
    Port : Ignorer
    DNS 1 : Ignorer
    DNS 2 : Ignorer
    Paramètres GPRS :
    Nom d'accès : mmsbouygtel.com

    Appuyer 2 fois sur enregistrer.

    -MMS
    Menu , Messages , Paramètres , MMS, Profil MMS, Option Créer.

    Définir un nom : MMS1
    URL page d'accueil : http://mms.bouyguestelecom.fr/mms/wapenc
    Support : GPRS Uniquement
    Proxy : ON
    Adresse : 62.201.129.225
    Port : 8080
    DNS 1 : Ignorer
    DNS 2 : Ignorer
    Paramètres GPRS :
    Nom d'accès : mmsbouygtel.com

    Appuyer 2 fois sur enregistrer, vérifier que le profil soit bien actif en le sélectionnant à nouveau et appuyer sur la touche centrale.

    Éteindre et rallumer le mobile, puis faites un auto envoi de MMS pour vérifier le bon fonctionnement .

    Concernant le MMS que vous avez reçu , vous devez pouvoir le lire sur le site Bouygues Telecom via ce lien, en notant votre numéro de mobile 336XXXX et le code reçu :
    http://89.95.242.140:8080/webgui/

    Bonne journée,

    Sarah conseillère Woobees Bouygues Telecom.

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Brigitte U.
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je n'arrive pas a lire mes mms et recevoir mes photos j'ai un portable non tactile un samsung

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Equipe

Bonjour,

Pouvez-vous nous préciser le modèle exact de votre Samsung s'il vous plait?

Est-ce que la connexion internet fonctionne lorsque vous êtes connecté au réseau mobile?

Camille, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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