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Mon téléphone

transfert d'appel de mon mobile vers un fixe

bonsoir,

j'ai casser mon téléphone portable donc en attendant d'avoir un nouveau je souhaiterais transférer mes appels sur mon téléphone fixe ! j'ai fais ce numéro sur mon fixe : 06 60 610 610 et on me demande de taper mon numero bouygue en finissant par # ce que je fais mais aprés on me dit que mon numéro n'est pas valide ! comment puis je activer ce transfert d'appel sans passer par mon téléphone portable vu que celui ci ne fonctionne plus ?

merci d'avance

Virginie L.
Virginie L.

Virginie L.

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Réponses

CYRIL S.
CYRIL S.

CYRIL S.

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Bonsoir.

Je ne pense pas que par l'espace client mobile il soit possible de paramétrer le renvoi d'appel vers un fixe.

Patrick D.
Patrick D.

Patrick D.

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Equipe

Bonjour,

je vous confirme que le renvoi d'appel n'est pas disponible depuis le web. il faut en effet utiliser le 06 60 610 610.
le serveur vocal semble bien fonctionner. pourriez vous re-tester ?

si cela ne fonctionne toujours pas, pourriez vous mettre votre carte SIM dans un autre téléphone et composer le 610 ?

cordialement,

Patrick, Woobee Expert Bouygues Telecom
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