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Bonjour, ma télé passe de la couleur au noir et blanc. Pourquoi?

Quand je regarde la télé pendant quelques minutes, la télé passe de la couleur au noir et blanc. Nous sommes quand même en 2014; La télé couleur existe depuis au moins 35-40 ans. Que puis-je faire pour remédier au problème?

Julien L.
Julien L.

Julien L.

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Bonjour Marie-Thérése,

Toutes nos excuses pour ces désagréments.
Afin d'étudier ensemble votre dossier, je vous fais une demande en message privé.
Bonne journée

Remy, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour Marie-Thérése,

Toutes nos excuses pour ces désagréments.
Afin d'étudier ensemble votre dossier, je vous fais une demande en message privé.
Bonne journée

Remy, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour Marie-Thérèse,

Nous vous remercions de nous avoir communiqué vos coordonnées.

Nous réalisons une étude de votre dysfonctionnement et nous revenons vers vous .
Bonne journée,

Remy Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Marie-Thérèse,

Je vous informe que votre incident est identifié et fait l'objet d'une remonté auprès de notre service réseau.

Un correctif est attendu pour corriger ses perturbations.

Remy, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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frederique D.
frederique D.

frederique D.

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Bonjour M.T - je suis dans le même que vous et franchement cela commence à m'agacer particulièrement - c'est bien bien que Bouygues vous réponde en message privé - mais cela ne donne la la solution au problème -

cordialement

F.