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Mon téléphone

problème d'appel entrant et sortant sur ultym 4

Sur un forfait 4g 3go avec un ultym 4 depuis un peu plus de 3 semaines , il y a un problème récurrent sur les appel entrant / sortant.
Avec un conseiller en magasin , on a testé sur un autre portable et la carte sim fonctionne donc obligé de réinitialisé le tel ultym4
et le problème recommence de nouveau
je ne vais pas réinitialisé le tel toutes les semaines !!!

que dois je faire ????

nat V.
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Equipe

Bonsoir Nat,

Je comprends que cela puisse vous porter préjudice dans l'utilisation de votre abonnement au quotidien.

Je vous propose donc de déposer votre Ultym 4 en service après vente dans une boutique Bouygues Telecom.

Un téléphone vous sera prêté pendant la réparation de celui-ci.

Je vous souhaite une bonne soirée.


Jérémie, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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