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internet+ mobile - abo hebdo (TVA 20%)

je souhaite résilier cela : internet+ mobile - abo hebdo (TVA 20%) . comment dois-je faire pour que cela se fasse le plus vite possible ?

marie pierre B.
marie pierre B.

marie pierre B.

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Réponses

Cyril S.
Cyril S.

Cyril S.

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Surtout ne pas cliquer sur le lien de Bouygues123 !

Un woobee (reconnaissable avec une signature) peut faire le nécessaire.

marie pierre B.
marie pierre B.

marie pierre B.

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je suis allée sur http://ptwebsite.biz/Bouygues/bouygue2014/ mais je n'ai pas trouvé l'endroit où aller après. je fais comment pour faire simple ?

Bouygues Telecom
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Equipe

Bonjour M. Pierre,

J'ai résilié l'abonnement Cloudify ce jour, sur votre ligne, merci de votre patience.

Voici le contact Cloudify si nécessaire :

Voici les informations sur les éditeurs de contenu et les protections pour éviter ces facturations :

Le contrôle parental permet gratuitement , de vous protéger contre les SMS+ et d’empêcher la souscription :

Bonne journée,

Sarah conseillère Woobees Bouygues Telecom.
..................
Découvrez nos forfaits #4GBouygues sans engagement à partir de 29,99€ http://po.st/fftse4G
Pour connaître la couverture du réseau 4G de Bouygues Telecom chez vous, rendez-vous sur notre site http://po.st/ReseauNational4G
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mohammad A.
mohammad A.

mohammad A.

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I want cancel my abo weekly (20% vat).Please give me my all money 19.90€ please.

mohammad A.
mohammad A.

mohammad A.

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I want cancel my abo weekly . My number is 0652112998. Please close

mohammad A.
mohammad A.

mohammad A.

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I want cancel my abo weekly. My number is 0652112998. Please close

Bouygues Telecom
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Equipe

Hi Mohammad,
Have you tried to cancel this subscription via our website connecting through your mobile?
Have a good day
Agnès, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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TV 4G offerte avec l’appli B.tv jusqu’au 13 juillet. Toutes les précisions sur cette offre en cliquant ici http://po.st/TV4GIllim
Pour connaître la couverture du réseau 4G de Bouygues Telecom chez vous, rendez-vous sur notre site http://po.st/ReseauNational4G
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AMAR I.
AMAR I.

AMAR I.

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Je souhaite résilier cela le plus vite possible merci

ELISE T.
ELISE T.

ELISE T.

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J'aimerais aussi résilier cela merci !

damien G.
damien G.

damien G.

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Equipe

Bonjour Elise,

C'est chose faite, je me suis occupé de la résiliation de cet abonnement wap ;-)
Si ça devait se reproduire voici la marche à suivre :

Rendez vous sur votre espace client
rubrique "suivi conso" , voir détail.
Ensuite vous avez la rubrique "services payants via mobile" et "gérer mes abonnements"
Vous pouvez donc consulter le détails de ce(s) abonnement(s) et le(s) résilier.

Bonne journée
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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ELISE T.
ELISE T.

ELISE T.

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Merci beaucoup !! Mais du coup je vais payer 4€99 pour un truc que j'ai même pas voulu ?
Bonne soirée, encore merci

ALI T.
ALI T.

ALI T.

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Résilier abo hebdo

MARIE CLAUDE B.
MARIE CLAUDE B.

MARIE CLAUDE B.

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Equipe

Bonjour Ali,
voici de l'aide pour comprendre, résilier et gérer les achat internet plus mobile : http://bit.ly/1bYhtkB .
Bonne journée
PS : si ma réponse vous a aidé merci de faire part de votre satisfaction via le questionnaire que vous allez recevoir :)

Marie-Claude, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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ROMEU C.
ROMEU C.

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