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Comment supprimer les sms enregistré dans l'iphone ?

Bonjour , alors j'ai un petit soucis avec mon iphone 5 , je n'ai plus de places ni pour prendre des photos ou autre à cause des sms . C'est là où j'ai un problème car j'ai supprimé tous mes sms mais quant je vais dans ( général > utilisation ) mon iphone m'indique que j'ai 9 GO de sms enregistrés ...
Quelqu'un peut m'aider ou me décrire une manipulation pour les supprimer ? :)
Merci et bonne journée

Steven F.
Steven F.

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Bonjour Steven,

Vous avez bien supprimé tous les fils de discussion SMS de votre iPhone ?
L'avez vous synchronisé à iTunes depuis?
Magali, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour Steven,

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Steven F.
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Oui j'ai bien tout supprimé et mon iphone 5 je l'ai depuis peu mais les sms enregistré ce sont transférés avec mes sauvegardes de mes anciens iphone ( 4 et 4s)

Vous l'avez synchronisé via le câble USB depuis la suppression des messages?
Magali, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Steven F.
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Non je ne l'ai pas resynchroniser depuis la suppression des Sms mais je l'avais fait depuis peu donc j'avais peu de sms . J'ai 9 GO de sms en tout d'enregistrer c'est vraiment énorme , Je pense pas que le peu de sms que j'avais contientiennet ne serais ce que 1GO . Bien joué , vous m'avez bien démasqué sur twitter lol

Bonjour Steven,

On travaille sur les Réseau Sociaux ou pas ;) !
Il faudrait vraiment le resynchroniser depuis pour le mettre à jour sur le serveur Apple ( le souci vient de là ). L'avez vous fait?

Magali, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Steven F.
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Le soucis c'est que mon ordinateur est un peu vieux et qu'il y a une nouvelle version d'Apple qui me demande une Mise à jour mais je pense quand même pouvoir le faire . Sinon je ne sais pas trop me servir de la synchronisation et je veux vraiment pas perdre ce que j'ai dans mon iphone ...

Bonjour Steven,

Justement, vous avez un iPhone!
iTunes enregistre TOUT! Vous n'avez qu'à le brancher et c'est tout, il travaille tout seul! Et si vous changez d'iPhone, par exemple, vus le branchez, il vous met sur le nouveau tout ce que vous aviez sur l'ancien, mais alors TOUT ( même vos SMS de 2008... ) .
Aucun risque.
Et c'est d'ailleurs la façon la plus sûre de ne rien perdre.
Foncez!
Magali, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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guillaume D.
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Bonjour,

j ai exactement le meme probleme que steven F sur i phone 4 : 9 gigas de messages enregistrés alors que 10 "fils" seulement de sms et sans photo sans videos...
J ai fait tout ce que "Magali" proposait, j ai même réinitialisé, restauré l'i phone....et toujours le même problème.
A priori la sauvegarde sur ordinateur comprenant elle aussi ces messages enregistrés..donc le branchement via USB ne sert à rien..Si quelqu un a eu le problème..et la réponse..

Bonjour Guillaume,

Dans ce cas, il va falloir effectuer une restauration comme nouvel iPhone, puis récupérer vos données par le biais des différentes synchronisations (photos, contacts, applications etc...)

Camille, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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guillaume D.
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merci camille

comme indiqué dans mon premier message..j ai fait tout ca mais la sauvegarde sur ordinateur comprend ces "messages enregistrés" et les "reinjecte" dans l ordinateur puisque je n arrive pas a separer les "elements" qui contiennent ces messages enregistrés des autres informations.
mais je vais retenter
et vous tiendrai au courant
merci

ROLANDE M.
ROLANDE M.

ROLANDE M.

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J'ai exactement le même problème
j'ai effacé TOUS MES SMS,
j'ai sauvegardé mon iphone 5C sur itunes
puis j'ai restauré mon iphone
puis j'ai synchronisé iphone itunes pour récupérer mes données et hop encore 3 Go de mémoire de messages alors que je n'ai pas de messages,
c'est un bug, je pense, et pourquoi pas de itunes, car j'ai fait pareil avec mon vieil iPhone 4 pour voir si ça ne venait pas de mon 5C.
qqn peut m'aider, car là je suis très énervée !!!!

merci