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Problème de réception des mails hotmail sur le samsung express ?

Bonjour,
Je viens d'acquérir un Samsung express et j'ai commencé à configurer mes adresses mail.
Mais depuis ce matin, je ne reçois plus mes mail hotmail (outlook) sur le téléphone...
Lorsque je demande une synchronisation, rien ne se passe et la dernière date de synchro reste "hier à 16h48" Hors j'ai pu constater sur mon ordinateur que j'avais bien reçu des mails depuis.
Et pourtant j'arrive bien à envoyer des mail de cette même adresse via mon téléphone.
Merci d'avance pour votre réponse.

Laurence F.
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Réponses

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Bonjour,

Avez-vous testé en wifi ou via le réseau mobile? Il est étrange que vous n'ayez aucun message d'erreur.

Votre boite hotmail est-elle configurée sur outlook sur votre ordinateur? Si c'est le cas, je vous invite à vérifier la configuration de réception de vos mail sur outlook(supprimé du serveur une fois lu par exemple).

Camille, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour,

Sans retour de votre part, je me permets de clôturer ce fil de discussion.

N'hésitez pas à revenir vers nous.

Camille, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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