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Impossible de lire mms, message 10597, comment procéder ?

Bonjour,
Je reçois des messages du 10597, avec juste marqué : "impossible de lire ce message".
Ce message apparait par exemple lorsque l'on tente de m'envoyer des MMS ?
Bref, je ne peux donc pas les lire, que faire ?
Merci.

Julien A.
Julien A.

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Bonjour,

Pouvez-vous m'indiquer le modèle de votre mobile? Est-ce que la connexion internet fonctionne lorsque vous êtes connecté au réseau mobile?

Les mms ont-ils déjà fonctionné sur votre mobile?

Camille, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour,

Sans retour de votre part, je me permets de clôturer ce fil de discussion.

N'hésitez pas à revenir vers nous.

Camille, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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