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Bbox

Problème de connexion Samsung - bbox fibre?

Bonjour Céline,
Tout d'abord, merci de votre réponse circonstanciée.
J’ai fait une fausse manœuvre et la question est passée en mode résolue alors qu’il n’en est rien.

En effet, je n'ai pas pu appliquer votre recommandation sur le protocole TCP/IPv4: à la ligne passerelle, l'ordi ne veut pas prendre 255: il me dit que le max possible est 223.
De plus, entre adresse IP et passerelle il y a une rubrique "masque de sous réseau" pour laquelle vous ne me dites rien. Peut être ne faut-il rien y mettre?

Pour vous aider dans vos conseils, je vous donne ce que me dit l'ordinateur qui ne marche pas. Entre parenthèses, je vous mets ce que me dit celui qui marche:

Dans le cadre "Etat de connection réseau sans fil" Général:
• connectivité IPv4: local (Internet)
• connectivité IPv6: limité (local)

Dans le cadre "Détails de connection réseau":
• suffixe DNS: bouyguesbox.fr (idem)
• description: ok
• adresse physique: 00-21-63-C9-DC-AC (00-1B-77-B5-96-70)
• DHCP activé: oui (idem)
• IPv4 adresse IP: 192.168.1.26 (192.168.1.10)
• IPv4 masque de sous réseau: 255.255.255.0 (idem)
• bail: ok
• IPv4 passerelle par défaut, serveur DHCP, serveur DNS: 192.168.1.254 (idem)
• IPv4 serveur Wins: rien (idem)
• Net bios sur TCP...: oui (idem)
• adresse IPv6 locale...: fe80::4597:27ee:8cd6:eb99%11 (fe80::e528:b410:985d:d79a%9)
• IPv6 passerelle par défaut, IPv6 serveur DNS: - (idem)

J'espère que cela va vous aider car, pour moi, c'est du chinois..!
Avec tous mes remerciements anticipés.
Bien cordialement
Paul

Paul M.
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Bonsoir Paul,

Nous vous remercions pour votre retour. Je transmets vos remerciements à mon homonyme.

Bonne fin d'année à vous,

Céline, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Paul M.
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Bonsoir Celine,
comme je n'ai toujours pas compris comment frépondre dans le fil d'origine, je continue ici (ce n'est pas très cohérent mais je ne sais pas faire autrement!)

Je viens d'essayer le nouveau protocole que vous venez de me suggérer. Là, j'ai pu rentrer les chiffres sans problème mais ça ne marche toujours pas.
Après avoir installé le nouveau protocole, comme ça ne changeait rien, j'ai

  • redémarré le PC --> rien
  • desinstallé la liaison à la box et réinstallé la communication en re rentrant la clé --> rien.
  • Dans la fenetre "Etat de connexion reseau sans fil", j'ai toujours:

    • connectivité IPv4: local
    • connectivité IPv6: limité

    Le réseau continue de s'appeler "réseau non identifié" avec une icone de PC dans la fenetre "centre réseau et partage" (il s'appelle bbox-00F-80... avec l'icone d'une maison sur le PC qui marche).

    Par rapport à précedemment, les seules choses qui ont changé sont:

    • DHCP activé: maintenant, c'est non
    • IPv4 qui est devenu 192.168.1.10
    • Ipv4 serveur DHCP: 194.158.122.10
    • Ipv4 serveur DNS: 194.158.122.15
    • c.a.d. les chiffres que j'ai rentré suite à votre recommandation.

Paul M.
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J'oubliais: celui qui marche vient de me dire qu'un autre ordi avait la même IP que lui, ce qui est normal puisque c'est celle que vous m'avez recommandé d'insérer.
Je ne sais pas si c'est important mais je ne voudrais pas flamber la liaison de celui qui marche!
Bien cordialement.
Paul

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Bonsoir à tous,
A force de chercher, j'ai trouvé la solution: mise à jour des pilotes de carte réseau!
C'était tellement simple...
Bonne soirée et Meilleurs voeux.

à Celine: merci de votre disponibilité et toutes mes excuses pour vous avoir mise à contribution pour un problème/solution aussi basiques.
Paul

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