Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Mon téléphone

Configuration mail blackberry Q10

Bonjour,
Je n'arrive pas à configurer mes deux adresses emails sur mon BlackBerry Q10. Je reçois constamment un message d'erreur "vos informations de connexion pour le serveur IMPA ont changé ou ne sont pas correctes. Vérifiez vos paramètres de compte". J'ai un compte gmail et un autre avec l'adresse "iscparis.com" (qui passe sous gmail il me semble) et ces derniers apparaissent tous deux comme "non valides".
J'ai regardé les réponses relatives à ce genre de problème mais dans "modifier le compte" une fois que la configuration a échoué je ne trouve même pas le serveur entrant. Ca commence par description, nom d'affichage, nom d'utilisateur, adresse électronique, adresse du serveur, port, cryptage, etc.
Comment dois-je procéder?
Merci d'avance!

Marine H.
Marine H.

Marine H.

Niveau
0
0 / 100
points

Réponses

Bonjour,

Concernant la configuration d'un compte gmail, votre Q10 l'effectue de façon automatique. Vous n'avez donc pas à saisir manuellement le serveur entrant et sortant.
Ce qui n'est pas le cas pour les adresses professionnelles.

Pour répondre à votre question, le serveur entrant est nommé "adresse du serveur".

Je vous invite également à vérifier que vous n'ayez pas fait d'erreur de saisie de mot de passe.

Camille, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
..................
Découvrez nos forfaits #4GBouygues sans engagement à partir de 29,99€ http://po.st/fftse4G
Pour connaître la couverture du réseau 4G de Bouygues Telecom chez vous, rendez-vous sur notre site http://po.st/ReseauNational4G
..................