Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox

changement de FreeBox avec forfait mobile à BBox Sensation avec forfait mobile ?

Bonjour, je souhaite effectuer un changement, je suis actuellement chez Free pour internet et un forfait mobile à 15,99 euros.
Je souhaiterai souscrire pour une offre Bbox sensation avec un forfait mobile intégré, mais je voudrai avoir quelques renseignement ?

-Est ce que Bouygues Telecom se charge de la résiliation de mon contrat chez FreeBox et forfait mobile ? si oui quelle sont les options a cochers.?

-La portabilité du numéro de telephone est elle possible avec cette offre ?

avant de poster j'ai chercher des réponse mais j'ai pas trouvé, merci pour vos réponses .

yann L.
yann L.

yann L.

Niveau
0
20 / 100
points
Bouygues Telecom
Bouygues Telecom

Bouygues Telecom

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Yann,

Bouygues Telecom se charge de vous connecter et de procéder à l'activation de vos lignes. Cependant, dès lors que vous serez connecté, vous devrez quand même envoyer un courrier de résiliation à votre ancien FAI.
Pour plus de renseignements, je vous invite à contacter le service commercial qui pourra vous apporter toutes les réponses nécessaires.
Vous pouvez les joindre au 3106 depuis un fixe ou au 670 depuis votre mobile.

Bonne journée
Alexandra, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
..................
Découvrez nos forfaits #4GBouygues sans engagement à partir de 29,99€ http://po.st/fftse4G
Pour connaître la couverture du réseau 4G de Bouygues Telecom chez vous, rendez-vous sur notre site http://po.st/ReseauNational4G
..................

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

40 votants

Non (8)

Oui (32)

80%

80% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bouygues Telecom
Bouygues Telecom

Bouygues Telecom

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Yann,

Bouygues Telecom se charge de vous connecter et de procéder à l'activation de vos lignes. Cependant, dès lors que vous serez connecté, vous devrez quand même envoyer un courrier de résiliation à votre ancien FAI.
Pour plus de renseignements, je vous invite à contacter le service commercial qui pourra vous apporter toutes les réponses nécessaires.
Vous pouvez les joindre au 3106 depuis un fixe ou au 670 depuis votre mobile.

Bonne journée
Alexandra, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
..................
Découvrez nos forfaits #4GBouygues sans engagement à partir de 29,99€ http://po.st/fftse4G
Pour connaître la couverture du réseau 4G de Bouygues Telecom chez vous, rendez-vous sur notre site http://po.st/ReseauNational4G
..................

yann L.
yann L.

yann L.

Niveau
0
20 / 100
points

Merci Alexandra pour votre rapidité,
Je ressume … alors je prend une offre Bbox sensation, ensuite j'envoie un recommandé de résiliation (lettre type qui se trouve sur votre site) en A/R a Free.

j'ai aussi vu chez free des frais de résiliation de 49 euros sur le forum certain demande le remboursement ces frais de votre part.
quels est la démarche pour obtenir le remboursement

Bouygues Telecom
Bouygues Telecom

Bouygues Telecom

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Vous pouvez tout à fait demander le remboursement de ces frais. Pour cela, il vous suffit de nous envoyer la facture de Free où apparaissent ces frais.

Bonne journée
Alexandra, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
..................
Découvrez nos forfaits #4GBouygues sans engagement à partir de 29,99€ http://po.st/fftse4G
Pour connaître la couverture du réseau 4G de Bouygues Telecom chez vous, rendez-vous sur notre site http://po.st/ReseauNational4G
..................

WAQAS B.
WAQAS B.

WAQAS B.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour

je suis demanagement bientôt , avant ligne nom de bbox maitnent changement avec free comment ce fait

Murielle G.
Murielle G.

Murielle G.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Waos Banaras,

Je vais avoir de plus d’explications pour vous renseigner.

Je vous envoie maintenant un message privé Si vous ne le recevez pas regardez dans vos messages indésirables aussi.

A tout de suite,

Murielle, Conseillère Woobees Bouygues Telecom

..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................