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Problème activation BlackBerry Internet Service curve 8520 ?

Bonjour, je possède un BlackBerry curve 8520 et d'un forfait bloqué avec option blackberry. seulement, impossible d'aller sur internet, mails, app world avec le réseau mobile. Pourtant j'ai bien le EDGE qui s'affiche en majuscules. J'ai essayé plusieurs fois d'activer BIS sur le site de bouygues , mais sans succès. merci de bien vouloir m'aider.

Valentin B.
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Bonjour Valentin,

Votre option Blackberry doit être active , est ce le cas ?

Vous pouvez vérifier si cette option correcte via votre Espace Client / gérer mes options :

Si c'est le cas, pouvez vous vérifier, après avoir désactivé le WIFI :

  • dans le menu options / gérer les connexions / les connexions mobiles doivent être activées.
  • options / terminal ou options avancées ou paramètres système avancés / sélectionner table de routage de l'hôte / appuyer sur le logo Blackberry sur votre mobile / validez sur s'inscrire maintenant .

Après avoir éteint et rallumé le mobile, merci de faire un test de connexion.

Si cela ne fonctionne pas, je reste à votre disposition par message privé, afin de vous aider.

Bonne journée,

Sarah conseillère Woobees Bouygues Telecom.
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Bonjour valentin,

Merci pour votre retour,

Bonne journée,

Sarah conseillère Woobees Bouygues Telecom.
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