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Plus de son dans l'application B.TV sur iPad

Depuis cet aprrès-midi, il n'y a plus de son quand j'utilise l'application B.TV sur mon iPad. Cela avait toujours fonctionné jusqu'à aujourd'hui. J'ai tenté de ré-installer le programme mais sans succès.

Paul-Marie V.
Paul-Marie V.

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Réponses

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Equipe

Bonjour Paul-Marie,

Est-ce que le bouton latéral du son est bien activé ?

Vous pouvez également effectuer les opérations suivantes:
Supprimer l'application depuis le multi-tâche
Aller dans Réglages > Général > Le bouton latéral sert à :
Appuyer de nouveau sur Verrouiller la rotation
Relancer l'application de nouveau

Revenez vers moi si cela ne fonctionne toujours pas

Damien, Woobee Expert Bouygues Telecom
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Paul-Marie V.
Paul-Marie V.

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Bonjour, merci de votre réponse. J'ai bien entendu vérifié le bouton latéral.
J'ai tenté de me déconnecter et de me reconnecter à l'aide de mes identifiants, de désinstaller et réinstaller l'application, sans succès.
De plus, le son fonctionne en utilisant des écouteurs, et avec d'autres applications le haut-parleur marche normalement.

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Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Paul-Marie,

Avez-vous effectué les actions suivantes ?
Vous pouvez également effectuer les opérations suivantes:
Supprimer l'application depuis le multi-tâche
Aller dans Réglages > Général > Le bouton latéral sert à :
Appuyer de nouveau sur Verrouiller la rotation
Relancer l'application de nouveau

Damien, Woobee Expert Bouygues Telecom
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