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Bbox

f3411 toutes les deux minutes ?

Bonjour. Ma bbox s'arrête toute les 2 minutes sur les chaînes HD dont bein sport. Après 5 minutes avec le message problème de réception F3411, la chaîne s'affiche sans connaître d'autre problème par la suite. Je suis branché en CPL mais le fait que la chaîne puisse être suivie sans problème après les 5 minutes d'écran d'erreur me fait dire que ma réception est bonne. Le service téléphonique a tenté une réinitialisation, m'a demandé d'attendre, de désactiver mes chaînes et de les réactiver ! Rien ne marche ! Le problème existe depuis 2 mois, c'est très long et pas très fluide du coup.

Vincent B.
Vincent B.

Vincent B.

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Réponses

Clement F.
Clement F.

Clement F.

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Même problème, même erreur c incessant toute les minutes et j'ai reboot 3 fois la box en 2 fois.. Espérons que c'est les anciens cpl free qui pose problème parce que dis donc 2 mois a ce tarif la je tiendrai pas.. Par hasard ton débit était de cb Vincent?

vincent B.
vincent B.

vincent B.

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Bonsoir. Voici le débit et l'état général de la bbox. Quelques erreurs FEC et un débit peut être limite pour la tv.
Merci
état Connecté
Type de connexion PPP
Délai depuis la mise en marche 00J00H15M
Connexion internet établie depuis … 00J00H14M
Temps de disponibilité 00J00H14M21S
Type de connexion DSL: G.DMT
Débit DSL (montant) 800 kbps
Débit DSL (descendant) 5920 kbps
Données transférées (envoyées) 66 kB
Données transférées (reçues) 184840 kB
Puissance de sortie (montant) 11.3 dBm
Puissance de sortie (descendant) 0 dBm
Atténuation de ligne (montant) 26.5 dB
Atténuation de ligne (descendant) 43.5 dB
Marge signal/bruit (montant) 11 dB
Marge signal/bruit (descendant) 10 dB
ID fournisseur (local) IKNS
ID fournisseur (distant)
ID Chipset (distant) BDCM
Perte des trames (local) 0
Perte de signal (local) 0
Perte de puissance (local) 0
Perte de liaison (distant) 1
Secondes d'erreurs (local) 0
Erreurs FEC (montant) 0
Erreurs FEC (descendant) 1785
Erreurs CRC (montant) 0
Erreurs CRC (descendant) 0
Erreurs HEC (descendant) 0
Température du système N/A
Vitesse du ventilateur N/A