Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox

Lenteur, débit pourri, déconnexion sur bbox sensation fibre 200 mega

Depuis quelques jours, je subis des déconnexions, des lenteurs et ça devient pesant. Surtout avec un débit de 200 méga (normalement hein).

Parce que la, http://www.speedtest.net/my-result/3133416885 15 méga en download...

j'ai fait pire un peu avant http://www.speedtest.net/my-result/3133408397

http://www.speedtest.net/my-result/3133422145 et la je passe péniblement les 100 méga...

Sachant que la courbe de download fluctue fortement pendant le test.

Habituellement je suis autour de 180 - 190 mega en download, et je n'ai aucune déconnexion. La j'aimerais bien savoir ce qu'il se passe.

J'ai déjà reboot mon pc, la bbox, branché/débranché etc..

Dernier test avant de post http://www.speedtest.net/my-result/3133434722

il faudra m'expliquer comment je passe de 15 méga à 180 en moins de 10 min et inversement.

Cordialement

Thomas G.
Thomas G.

Thomas G.

Niveau
0
0 / 100
points

Réponses

Bonjour Thomas,

Le problème semble avoir été résolu suite à votre appel hier au service technique. D'un point de vue qualité de ligne, seule la journée d'hier semble avoir été impactée par le dysfonctionnement.

N'hésitez pas à nous relancer en cas de nouvelle demande.

Bonne journée,

Céline, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
..................
Découvrez nos forfaits #4GBouygues sans engagement à partir de 29,99€ http://po.st/fftse4G
Pour connaître la couverture du réseau 4G de Bouygues Telecom chez vous, rendez-vous sur notre site http://po.st/ReseauNational4G
..................