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Résiliation Abo HEBDO AlloPass

Je découvre avec stupeur que je paie toutes les semaines une sommes de 2,99€ pour un abonnement que je n'ai pas souscrit.
En colère et révulsée,
Je me suis positionner sur ma page WAP. Je suis allée sur mon compte client.
J'ai retrouvé cet abonnement.
En cliquant dessus, j'ai vu que j'avais l'opportunité de résilier cet abonnement.
Le message est le suivant:
"-Bonjour, voici la liste de vos abonnements valides en cours pour l'alias : W1KRWTFQTJKD" Abonnement a "Allopass Abo mobile":2,99 EUR - Résilier"

Je clique sur résilier et un second message s'affiche:
Votre résiliation ne peut être prise en compte car vous n'êtes pas encore abonné à ce service.

Et je fais quoi de ce truc?
Comment je fais pour me désabonner???
Je suis bien abonnée puisque j'ai déjà payer plus de 90€ pour cette M**** !!!!!
Je vous remercie de me dire très rapidement comment faire.
Cordialement,

Julien A.
Julien A.

Julien A.

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Réponses

Bonjour Clém,

Afin de répondre à votre demande et pour des raisons de confidentialité, je vous envoie dès maintenant un message privé.

Thibault, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Cém,

Je viens de vous résilier votre éditeur de contenu Universal 2.99 Abo souscrit le 2 juillet 2012 à la tarification hebdomadaire de 2.99 euros.

La dernière semaine tarifée couvre la période du 2 au 8 décembre, cette information apparaitra à l'édition de votre prochaine facture.

Pour information, profitez des dernières technologies à prix très attractif grâce à notre Bbox sensation. Suivez le lien : http://bit.ly/Uv1E6H

Thibault, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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BENJAMIN B.
BENJAMIN B.

BENJAMIN B.

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Bonjour,
Je suis confronté au même problème de la part de plusieurs organismes différents et voudrait connaitre la méthode a adopter de manière a me faire rembourser pour ces arnaques sachant que j ai déjà procédé aux résiliations de ces abonnements frauduleux.
Je vous remercie infiniment pour votre aide