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Suite coupure de courant, plus d'internet, tv, telephone

Salut,

J'ai eu une coupure de courant dimance, enfin plutot 3 coupure à la suite.
C'etait général.
Depuis plus de signal n'arrive chez moi.
Plus de tv internet telephone, meme sans passer par la box, juste avec le cable d'antenne relié à ma tv qui a la tnt.
Sur la Tv il est ecrit initialisation en cours et sur la box connexion.
Comme voyant j'ai le power, wifi et l'enveloppe rouge.
On m'a fait faire un reset sans succès ( j'y croyais pas trop)
Auriez-vous une idée svp ?

Merci

kamel M.
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kamel M.
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Tout est revenu dans l'ordre hier après midi. Je ne sais pas du tout ce qui s'est passé, d'autant qu'un technicien bouygues doit passer jeudi

Bonjour Kamel, il y a eu une déconnexion collective dans votre secteur et vu que ça coïncide avec une coupure de courant, des travaux en sont peut-être la cause.
On ne peut malheureusement pas annuler l'intervention car le délai mini pour annuler un RDV est de 48h avant, le technicien va donc se présenter chez vous comme convenu.

Patricia, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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