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Comment découpler mon forfait IDEO ?

Bonjour,

actuellement titulaire d'un forfait Ideo Forfait Sensation 24/24 500Mo + Bbox à 57.89€par mois, je souhaiterais découpler mon offre pour ne payer qu'un forfait mobile.
Combien me couterait la résiliation de mon forfait bbox ?
Vers quels forfaits pourrais-je être réorienté ensuite ? Je ne souhaite pas me réengager 24mois ...

Merci pour votre retour !

Pierre G.
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Réponses

claire S.
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Bonjour, le desappairage de votre ideo se fait aupres de votre service clientele. Le forfait sensation 24/24 500 seul vous coutera 26eur99. Les frais de resiliation pour la box sont de 49eur. Votre intention de resiliation est du à une insatisfaction?? Cdlt.

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Equipe

Bonjour Pierre,

Je peux vous proposer plusieurs forfaits sans réengagement et d'autres qui ne prolongeraient pas votre engagement actuel.
Pouvez-vous me dire ce qui vous ferait plaisir d'avoir en tant que forfait et dans quelle fourchette de prix ?
De plus, quelle est la raison qui vous pousse à résilier votre box ?
Je vais vous recontacter en privé pour personnaliser mon offre commerciale.
Bonne journée.

Guy, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Equipe

Bonjour Claire,

En théorie, c'est en effet vrai.
Bonne journée.

Guy, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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