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Mon Nokia lumia 625 reste bloquer sur au revoir

J'ai éteint mon Nokia Lumia 625 tout à l'heure et depuis je n'arrive plus à le rallumer. Quand j'appuie sur la touche ON/OFF il y a juste le message "au revoir" qui reste et rien ne se passe.
J'ai essayé de le recharger, ça n'a rien changé et pareil en enlevant et remettant la carte SIM.est-ce que quelqu'un a une solution ?

naty E.
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Réponses

marie helene D.
marie helene D.

marie helene D.

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ça m est arrivé, il faut rester appuyer sur la touche marche/arret pendant 10 sec environ