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Comment recevoir des sms avec le Galaxy S3 mini?

Bonjour,
J'ai changé de portable pour un Galaxy S3 mini commandé sur votre site, et je viens de m'apercevoir que je ne reçoit aucun sms, et que je ne suis pas le seul !! Malheureusement, après tous les forums consultés sur le net et sur ce site, je n'ai toujours aucune solution. J'ai bien vérifié le centre de messagerie ( +33660003000) et je reçoit les sms dès que je met ma carte sim sur un autre portable. Cependant, j'aimerai ne pas avoir acheté ce potable inutilement.
Merci pour votre réponse rapide,
Cordialement

Benjamin L.
Benjamin L.

Benjamin L.

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Réponses

Benjamin L.
Benjamin L.

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Pas de réponse?
Je suis allé voir en boutique, on m'a dit d’appeler le service client, j'ai appelé le service client et ce dernier m'a dit de le rappeler avec une autre ligne afin de procéder a un diagnostic. Cependant, impossible a trouver un numéro ( qui marche ;) ) pour contacter le service client Bouygues depuis un autre portable. Vous pouvez me transmettre un numéro qui fonctionne ? C'est malheureux de devoir le préciser mais bon.
Merci d'avance

Benjamin L.
Benjamin L.

Benjamin L.

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Ah, j'ai eu une réponse par téléphone mais je ne m'y attendais pas du coup j'ai pas eu le temps de noter le numéro, pourriez vous me le retransmettre s'il vous plait? Merci pour la réponse en tous cas !

Bonjour ,

Afin de traiter votre demande et pour des questions de confidentialité, je vous adresse un message privé qui pourra se cacher dans les courriers indésirables de votre boîte de réception.

A tout de suite,

Emilie, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Presillia Maellyne F.
Presillia Maellyne F.

Presillia Maellyne F.

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jai le meme tous aussi kk pourrai me dire comment faire svp merci

Bonjour Presillia,

Que se passe t il sur votre mobile ?

Les SMS ne fonctionnent pas ? Si vous vous auto envoyez un SMS le recevez vous ?

Bonne journée,

Sarah conseillère Woobees Bouygues Telecom
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SEVERINE N.
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bonsoir,j'ai le même problème je ne recois aucun messages sur mon téléphone,comment faut-il faire?

Eric S.
Eric S.

Eric S.

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Equipe

Bonjour Séverine,

Rencontrez-vous toujours des difficultés pour recevoir les SMS ?

Tenez-moi informé, merci,

Eric, Conseiller Bouygues Telecom
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STEPHANIE A.
STEPHANIE A.

STEPHANIE A.

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Bonjour,
je rencontre exactement le même problème? Avez-vous trouvé une solution?
Merci
Bien cordialement,
Stéphanie