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désabonner de pretagagner Abo

Impossible de se désabonner de pretagagner Abo

Bonjour,
Merci de bien vouloir résilier l'abonnement hebdomadaire pretagagner Abo auquel j'ai souscrit par mégarde car il m'est impossible de le faire via le portail (message systématique de la page de résiliation: "sorry, an error occurred while processing your request").
Je vous demande donc de résilier cet abonnement à ma place.

Merci d'avance.

Cordialement,
Carole

CAROLE W.
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Bonjour ,

Afin de traiter votre demande et pour des questions de confidentialité, je vous adresse un message privé qui pourra se cacher dans les courriers indésirables de votre boîte de réception.

A tout de suite,

Emilie, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour ,

Afin de traiter votre demande et pour des questions de confidentialité, je vous adresse un message privé qui pourra se cacher dans les courriers indésirables de votre boîte de réception.

A tout de suite,

Emilie, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Ghislain A.
Ghislain A.

Ghislain A.

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Bonjour,
J'ai exactement le même problème que Carole, donc je vous pose la même question.
Vous est-il possible de résilier l'abonnement hebdomadaire pretagagner Abo auquel j'ai souscrit par mégarde car il m'est impossible de le faire via le portail (message systématique de la page de résiliation: "sorry, an error occurred while processing your request"). Je vous demande donc de résilier cet abonnement à ma place. Merci d'avance.

Bonjour GHISLAIN,

Vous pouvez gérer et résilier ce type d'abonnement via votre portail WAP http://wap.bouygtel.fr et retrouver toutes les informations sur le site http://www.info-abo.fr
Pour ce qui est de votre abonnement à PRETAGAGNER du 16/10/2013 il a bien été résilié.

Excellente journée

Eric, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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CAROLE W.
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CAROLE W.

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C'est très bien pour Ghislain, mais moi je continue à payer un service dont je ne me sert pas et que je ne peux pas résilier. MERCI de bien vouloir résilier cet abonnement à ma place.
Cordialement,
Carole

Bonjour Carole,

Je vous informe que la résiliation de votre abonnement est effective ce jour.
Je suis ravie de vous avoir aidé et me permets de clôturer notre échange.

Bonne journée,

Emilie, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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CAROLE W.
CAROLE W.

CAROLE W.

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Merci beaucoup Emilie.
Bonne journée,
Carole

patricia F.
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Impossible de se désabonner de pretagagner Abo
Bonjour,
Merci de bien vouloir résilier l'abonnement hebdomadaire pretagagner Abo auquel j'ai souscrit par mégarde car il m'est impossible de le faire via le portail (message systématique de la page de résiliation: "sorry, an error occurred while processing your request").
Je vous demande donc de résilier cet abonnement à ma place.
Merci d'avance.
Cordialement,
Patricia

Bonjour Patricia,

Je viens de vous résilier votre éditeur de contenu pretagagner Abo souscrit le 30 octobre 2013 à la tarification hebdomadaire de 4.99 euros.

La dernière semaine tarifée couvre la période du 4 au10 décembre, cette information apparaitra à l'édition de votre prochaine facture du 2 janvier 2014.

Bonne semaine.

Thibault, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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pascale P.
pascale P.

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Bonjour,
J'ai exactement le même problème que Carole, donc je vous pose la même question.
Vous est-il possible de résilier l'abonnement hebdomadaire pretagagner Abo auquel j'ai souscrit par mégarde car il m'est impossible de le faire via le portail (message systématique de la page de résiliation: "sorry, an error occurred while processing your request"). Je vous demande donc de résilier cet abonnement à ma place. Merci d'avance.

Bonjour Pascal,

A cet instant présent, vous n'avez plus de souscription à l'éditeur de contenu Pretagagner Abo, il y a bien eu une tarification pour la période du 14 au 20 janvier.

Cette résiliation n'ayant pas été effectuée par votre service clientèle, j'en déduis donc qu'elle émane de vos actions.

Bonne journée.

Thibault, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Marc B.
Marc B.

Marc B.

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bonsoir j'ai le meme probleme que Carole,

impossible de se desabonner de pretagagner abo a 4,99

pouvez vous me résiliez l'abonnement hebdomadaire auquel j'ai souscrit par mégarde je n'ai pas réussi a le faire de mon mobile et du net .
Je vous demande donc de résilier cet abonnement à ma place

cordialement

Marc

Bonjour Marc,

Je viens de vous résilier votre éditeur de contenu pretagagner Abo souscrit le 20 janvier 2014 à la tarification hebdomadaire de 4.99 euros.

Cette tarification apparaitra à l'édition de votre facture du 13 février.

Profitez des dernières technologies à prix attractif grâce à notre box sensation. Suivez le lien :
http://bit.ly/Uv1E6H

Bonne semaine.

Thibault, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Julien R.
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Julien R.

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bonjour,

Je ne sais comment faire pour annuler l'abonnement pretagagner qui me fait faire du hors forfait sur mon abonnement telephonique, quelqu'un pourrait m'aider svp
d'avance merci
mélanie

Bonjour Mélanie,

Je viens de vous résilier votre éditeur de contenu Pretagagner Abo souscrit le 21 janvier 2014 à la tarification hebdomadaire de 4.99 euros.

Depuis l'édition de votre dernière facture, la dernière semaine tarifée couvre la période du 25 février au 3 mars, cette information apparaitra à l'édition de votre facture du 20 mars.

Bon week-end.

Thibault, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Claude L.
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Bonjour,
J'ai exactement le même probleme en effet je suis débiter de 4,99 toutes les semaines pour un service que je n'utilise pas et que j'aimerai bien résilier mais je sais pas comment.
Je suis déjà aller sur les sites http://wap.bouygtel.fr et http://www.info-abo.fr mais je n'ai trouvé aucune solution qui m'a permis de résilier cet abonnement.

Bonjour Claude,

Cet abonnement est résilié ce jour, merci de votre patience.

Afin d'empêcher ces facturations, je vous propose gratuitement, le service contrôle parentale, vous pouvez l'activer via votre Espace Client Bouygues Telecom , via Mes Options :
http://bit.ly/1aI8hKK

Vous pouvez aussi me l'indiquer afin que je l'active avec votre accord.

Bonne journée,

Sarah conseillère Woobees Bouygues Telecom.

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philippe V.
philippe V.

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impossible de me desabonner a "pretagagner abo" serait il possible de le faire a ma place car je suis
nouveau adepte en informatique je suis un grand père qui essaie d'etre moderne

merci d'avance

Fanny R.
Fanny R.

Fanny R.

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j'ai le meme soucis et souhaiterais me désabonné svp je sais pas comment ont fait du tout

Bonsoir Fanny,

Je viens de résilier l'abonnement souscrit pour vous.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Aurelien, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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christian T.
christian T.

christian T.

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pouvez-vous me désabonner a pretagagner.merci

Bonjour Christian,

Quel type de forfait avez-vous? Un forfait B&You?

Emilie, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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nathalie J.
nathalie J.

nathalie J.

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bonjour pouver vous annulée abonnent a pretagagne mreci

Bonjour Nathalie,

Je viens de vous résilier votre éditeur de contenu prétagagner Abo souscrit le 6 juin 2014 à la tarification de 4.99 euros. Cette tarification apparaitra à l'édition de votre prochaine facture du 6 juillet.

Vous n'avez donc plus aucune souscription à un quelconque éditeur de contenu.

Bon week-end.

Thibault, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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TV 4G offerte avec l’appli B.tv jusqu’au 13 juillet. Toutes les précisions sur cette offre en cliquant ici http://po.st/TV4GIllim
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MOHAMED E.
MOHAMED E.

MOHAMED E.

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Bonjour,
Je n'arrive pas à me résilier de l'abo Pretagagner moi aussi, pouvez le faire à ma place svp, merci.
Cordialement.

Michael C.
Michael C.

Michael C.

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5000 / 5000
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Equipe

Bonjour Mohamed,

Je suis là pour vous aider.

Je vous confirme avoir supprimer l'abonnement dès à présent.

Afin d'avoir des informations supplémentaires relatives à ce type de services multimedias, je vous invite à prendre connaissance du lien suivant : http://bit.ly/1fbLxLb

Merci de votre confiance.
Michael, Conseiller Bouygues Telecom
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