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Bbox

Problème Type NAT strict PS3 jeu en ligne

Bonjour,
Je suis en possession d'une bbox Thomson n°de série 111276202074615.
Après de longue recherche sur internet je ne trouve aucune solution.
Voici mon problème je ne peux jouer en ligne avec mes amis (Playstation 3) car le type de NAT est stricte.
Le seul moyen que j'ai trouvé est de désactiver le Pare feu !!
Est ce la meilleur solution ?
Je ne pense pas, d'après les différents sujet présent sur le site une mise à jour est à faire de votre côté.
Pourriez vous m'aider ?

Cordialement

Hathayrat B.
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Bonjour,
Bonne Nouvelle !
Une mise à jour a été apportée à votre Bbox vous permettant de jouer aux derniers jeux en réseau. Merci de votre confiance .
Bonne journée.

Nous vous souhaitons de passer d excellentes fêtes de fin d année

Stéphane, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour Alexis,

Une mise à jour a été apportée à votre Bbox vous permettant de jouer aux derniers jeux en réseau.

Bonne journée
David, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour Célia,

Une mise à jour a été apportée à votre Bbox vous permettant de jouer aux derniers jeux en réseau.

Bonne journée
David, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Jonathan B.
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Je suis dans la même situation pouver vous m aidé?

Jonathan B.
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Bonsoir Jonathan,

Merci de prendre connaissance du message privé que je viens de vous adresser afin que je puisse vous aider.

Philippe, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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nolan S.
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bonjour, j'ai des problèmes de NAT aussi qui est en strict , j'aimerai que ca change . merci.

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Bonjour Nolan, je viens de mettre à jour votre Bbox avec la version logicielle corrective: cette opération peut prendre une dizaine de minutes.
Pouvez-vous confirmer ensuite que votre problème est résolu?
Bonne journée

Patricia, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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ludovic B.
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Bonjour j'ai le meme souci , je joue en ligne sur ps3 mais ma connexion est extrêmement basse , il est inscrit : type de nat strict !
Ma box a pour numéro de série : 111007047035333 , pourriez vous m'aider svp ?

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Bonjour Jonathan, votre Bbox a été mise à jour avec la version logicielle corrigeant les anomalies de NAT strict pour les jeux en réseau: pouvez-vous confirme que tout fonctionne désormais?
Bonne journée

Patricia, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour ludovic, c'est chose faite: j'ai lancé la mise à jour corrective sur votre Bbox. Cette opération peut prendre plus de 10 minutes et votre box fera 3 redémarrages successifs: merci de la laisser allumée. Vous pourrez utiliser à nouveau vos services dès que les voyants seront allumés de la façon habituelle.
Bonne journée

Patricia, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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aline A.
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meme probleme numero de serie 111007921010030

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Bonjour Aline,

Je vous ai répondu sur votre autre post.

Bonne journée,

Nathan, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Nikos A.
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Bonjour, j'ai le même souci avec ma PS Vita,
N° de bbox thompson: 111007051080274
Merci

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Bonjour Nikos,

Je viens de faire la demande afin que votre Bbox puisse recevoir la mise à jour le plus rapidement possible. Dès que la mise à jour sera effective, je vous le confirme par SMS et depuis ce fil de discussion.

Philippe, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Nikos A.
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Merci beaucoup ! Je vous tiendrai au courant des résultats.

Julien G.
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Bonjour, j'ai le même problème que tout le monde, n° de serie111007013056065. j'ai contacté bouygues telecom mais ils sont incapables de résoudre le problème serait-il possible de me mettre la mise à jour?

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Bonsoir Aurélie,

La mise à jour est bien disponible pour votre Bbox. Malheureusement, nous ne parvenons pas à joindre votre Bbox à distance.

Pouvez-vous procéder ainsi? Eteignez votre Bbox, puis rallumez-là. Dès que le voyant ADSL clignote, appuyez sur le bouton reset pendant 10 secondes, puis éteignez et rallumez à nouveau la Bbox.

Je suis disponible jusqu'à 20h, n'hésitez pas à me faire un retour. Sinon, je reviendrai sur votre dossier dès lundi.

Céline, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Sylvain S.
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Bonjour j'ai le même probleme de type de NAT pour accéder aux groupes sur ma PS3 pouvez-vous m'aider ? :)
Numéro de série : 111007017123762.
Cordialement.

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Bonjour Sylvain
Dans le cadre du Non fonctionnement des jeux online sur Bbox , il existe un Firmware correctif disponible pour votre Bbox Thomson TG 787. Celui-ci corrigera votre problème de NAt strict
Celui-ci va être télécharger d ici quelques heures sur votre Bbox .
Nous reviendrons vers vous dés que cela sera effectif
Nous vous remercions de votre confiance.
Bonne Journée.

Stéphane, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Sylvain S.
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Merci est mes nat sont déjà passé en ouvert. Merci :)

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Bonjour,
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Bonne journée.

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Thierry M.
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Apres quelques jours la nat est redevenu strict.... je ne comprend pas .. si tous les 15 jours il faut vous envoyer un message on ne va pas s'en sortir. c'est du grand d'importe quoi

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Bonjour Thierry,

Vous utilisez une PS3 ou une PS4?

Bonne journée
David, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Thierry M.
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bonsoir David,

j' utilise une PS3

Merci

Thierry M.
Thierry M.

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rebonsoir,

la Nat a encore changée, elle n'est plus en strict... c'est peut être dû à votre intervention...
dans tous les cas Merci
J'espère que ça va rester comme ça
Bonne soirée

Nikos A.
Nikos A.

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Je n'ai toujours aucun changements de mon coté... est-ce normal ?

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Bonjour Nikos,

Ce n'est pas normal. Le retard est causé par l'impossibilité de certaines Bbox à recevoir la mise à jour. C'est en cours d'analyse. Je garde votre dossier en suivi.

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Julien G.
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Bonjour, j'ai fait la réinitialisation qui m'a été demandé mon mon nat est tjrs strict ! arrivez vous à vous connecter à ma Bbox à distance maintenant ?

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Bonjour Aurélie,

La mise à jour est initiée sur votre Bbox. Nous vous invitons à tester vos services une fois l'équipement à nouveau connecté.

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Bonjour Céline, mon Nat est enfin redevenu ouvert ! merci de votre efficacité car les téléconseiller que j'ai appelé la semaine dernière n'ont pas été capable de régler le probleme!