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Bbox

pourquoi le voyant alim est rouge sur ma bbox et ethernet clignote ?

j'ai juste ces 2 voyants qui sont allumé et qui clignotent. J'ai éteins la box, débranché la box, rien n'y fait.

guillaume A.
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Bonjour Guillaume,

Vous indiquez que le voyant de votre box clignote rouge, avez-vous pu effectuer un test sur une autre prise électrique et positionner l’interrupteur se trouvant de la box sur O et I ?

Pouvez-vous également effectuer une réinitialisation en maintenant appuyé sur le bouton Reset 15 secondes ?

Dans l'attente de votre retour.

Bonne journée.
Gaelle, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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guillaume A.
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non rien n'y fait, même après changement de prise électrique et plusieurs réinitialisations.
merci de votre aide. Je pense que c'est l'alim de la bbox qui est HS

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Bonjour Guillaume,

Suite à votre appel auprès du service technique en date du 07 novembre, un échange de box est en cours.

Je me permets donc de clôturer ce fil de discussion.

Bonne journée.
Gaelle, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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