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Bonjour, y a t'il un moyen pour bloquer ou identifier l'auteurs d'appels "identifiant inconnu"

J'ai reçu 17 appels en une semaine qui s'affichent en identifiant inconnu. Bien sur pas de message sur le répondeur. Aujourd'hui, j'ai décroché ça a raccroché immédiatement, ça m'exaspère !! Y a t'il un moyen pour interdire les appels provenant de numéros inconnus et y a t'il un moyen pour vous de savoir d'où provienne ces appels ?

Marine H.
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Réponses

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Bonsoir.

Contrairement à Free Mobile, Bouygues ne permet aux abonnés de bloquer les n° masqués via l'espace client.

Marine H.
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Marine H.

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Super ... J'espère qu'on peut au moins changer de numéro gratuitement :(

Bonsoir Marine,

Je valide les réponses de Cyril.S qui est très actif sur la communauté :)

Bouygues ne permet pas de bloquer les appels depuis votre compte client sur internet.
Sachez que certains mobiles et certaines applications sur smartphone le permettent.

Sur iPhone, si vous disposez de la version 7, vous pouvez vous rendre dans Réglages / Téléphone.
Vous pourrez ainsi bloquer certains numéros.

Sur Android, vous pouvez essayer Avast qui le permet aussi (je crois).

Le changement de numéro coûte 15€.

Bonne soirée.

Badrédine, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Je ne sais pas si Bouygues peut savoir d'où peut provenir les appels masqués.

Sinon, comme je l'ai indiqué, Free Mobile permet de rejeter les appels anonymes et de filtrer les appels et SMS/MMS.

http://mobile.free.fr/servicesMobiles/

Pourquoi Bouygues ne met-il pas en place cette fonction ?

Marine H.
Marine H.

Marine H.

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Quelqu'un m'a suggéré que ça pouvait être des appels de mon opérateur . Effectivement en regardant de plus près je n'ai pas eu d'appel le dimanche et pas aujourd'hui jour férié ....

Pouvez vous vérifier ?

Bonjour Marine,

Si vous le pouvez, donnez moi 3 dates et heures d'appels, ainsi que votre numéro de téléphone. Je transmettrai au service gérant les équipes qui appellent les clients pour leurs faire des offres.

Je vous envoie un mail privé pour cela.

Toutefois, je ne pense pas que ça soit cela, car quand nous contactons les clients, apparaît à l'écran +33611 ou +33614.

Bonne journée.

Badrédine, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Avec plaisir :)

Badrédine, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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stephanie D.
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Si c'est +33611 c'est le service client de Bouygues qui appelle

LAURENT B.
LAURENT B.

LAURENT B.

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Ca serait bien qu'un jour l'option de rejet des appels anonymes soit possible comme le permet Free...
Ce n'est pas compliqué quand même...