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Mon téléphone

Bonjour j'ai bloqué ma carte SIM et mon code PUK ne marche pas ! Il me reste 4 tentatives! HELP please !

J'ai bloqué ma carte SIM, j'ai donc récupéré mon code PUK et lorsque je le rentre sur mon iphone, ça marche, on me propose de choisir un nouveau code PIN, je le rentre, on me demande de le reconfirmer, ce que je fait et après ça me dit : code PUK incorrect, il me reste que 4 tentatives !

Julien B.
Julien B.

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Réponses

Bonjour,

Par quel moyen avez-vous récupéré votre code PUK? Sachez qu'il est disponible gratuitement sur votre espace client et sur la plaquette de laquelle vous avez détaché votre car sim.

Si je dois vous le communiquer, il sera facturé 7.5€.

Dans l'attente de votre retour.

Aurelien, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Julien B.
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Je l'ai eu grâce ma carte sur laquelle était ma carte SIM

Dans ce cas je vous souhaite une bonne journée ;-)

Aurelien, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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