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Réseau mobile

Pourquoi mon téléphone affiche parfois "Non enregistré sur le réseau"?

De façon pluri-hebdomadaire, et pendant plusieurs heures, je ne peux être appelée ni appeler: mon téléphone affiche alors le message "Non enregistré sur le réseau". Effectivement mon téléphone n'affiche alors aucun réseau disponible puis, sans aucune manipulation de ma part ni changement de lieu, se remet à capter un réseau. J'ai un téléphone compatible 4G ainsi qu'un forfait 4G, ma carte SIM a été changée, que faut-il faire?

Adeline A.
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Quel téléphone est-ce ?

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Un Samsung Note 2 4G

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Il n'y aurait pas un problème d'antenne dans ton coin ?

Adeline A.
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Je ne pense pas,mon ami est chez bouygues tel aussi et il n'a pas ce problème.... ceci dit en me penchant sur mon forfait je me suis aperçue qu'ils m'avaient laissé mon vieux forfait (non 4g). Je viens de faire rectifier ça,j'espère que ça va régler le problème....

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Tu as un forfait 4G ?

J'ai remarqué qu'en changeant de forfait, il fallait éteindre et rallumer le téléphone pour avoir le réseau.

Adeline A.
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Du coup la modification de forfait (4g celui-)

Adeline A.
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Mon forfait 4g sera effectif dans les heures à venir. J'attends de voir si ça change quelquechose...