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Mon téléphone

Impossible d'envoyer des MMS avec mon sony xperia U ?

Bonjour, je ne parviens pas à envoyer des MMS depuis mon sony xperia U alors que mon offre comprends les SMS/MMS gratuits.
J'ai essayer d’effectuer le paramétrage de mon mobile mais il n'y a eu aucun changement. Merci d'avance pour votre réponse.

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

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Réponses

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Bonjour.

Tu as fais le paramétrage manuel ?

Le mieux est de le demander via http://parametrer.bouyguestelecom.fr

manuel A.
manuel A.

manuel A.

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Salut Elodie,
-Déconnecte-toi de la wifi.
-ensuite vas sur:
-réglage,plus...,réseaux mobile,noms des points d'accès,clique sur le bouton tout en bas à droite puis rétablis les parametres par défaut et ensuite éteind et rallume ton mobile.
-Prend une photo et envoi-la à toi meme.

Bonjour Elodie,

Avez-vous pu envoyer vos MMS depuis les recommandations faites par la communauté ?

Thibault, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

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Bonjour, merci à tous de m'avoir répondu....
j'ai essayé les 2 solutions mais ça ne fonctionne toujours pas....

Anonyme
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Bonjour.

Ta ligne ne serait pas sous restriction ?

Pour le paramétrage manuel (serveur de messages), c'est http://mms.bouyguestelecom.fr/mms/wapenc

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

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Non....aucune restriction...du moins pas à ma connaissance...

Elodie,

Merci de ce premier retour, je vous envoie dès maintenant un message privé pour des raisons de confidentialité.

Thibault, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Elodie,

Après analyse de votre ligne, je constate du dysfonctionnement sur la fonction MMS, je vais donc réinitialiser l'accès MMS en le supprimant puis le réactivant (vous allez recevoir des SMS de confirmation).

Je vous invite maintenant à effectuer les actions suivantes :

Eteignez puis rallumez votre mobile, désactivez le Wi-Fi de votre téléphone et faites ensuite un test d'envoi de MMS.

Pourriez-vous me faire un retour ?

Thibault, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour Elodie,

Merci de votre retour sur le bon fonctionnement de vos envois de MMS depuis votre Xpéria U, tavi d'avoir pu vous aiguiller.

Je vous expédié de nouveau un message privé.

Bon week-end.

Thibault, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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