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problème de connexion wifi sur iphone 4s suite MAJ iOS 7 ?

Bonjour,
Depuis la mise à jour de l'iOS 7 sur mon iPhone 4s, impossible de se connecter en wi-fi, le bouton est grisé et donc inaccessible.
Mon iPhone date de Mars 2012 et n'est plus sous garantie.
Que faire ?
Merci de m'aider

blaise D.
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Est ce que Bouygues prendrait en charge la réparation ou l'échange de l'appareil ?

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Le problème vient d'Apple (voir l'article) et, je pense que c'est vers eux qu'il faut se tourner. D'ailleurs, certains ont pu le faire échanger. Ou attendre une mise à jour.

Tu l'as acheté via Bouygues ou directement chez Apple ?
En 3G, pas de problème ?

blaise D.
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Pas de souci en 3G, mais le débit est quand même limité une fois le quota atteint :-(

Bonjour,

Je vous invite dans un premier temps à effectuer un reset de votre iPhone de la façon suivante:

Maintenez enfoncé le bouton "home" (en bas de l'écran) et le bouton "power" (en haut à droite) jusqu'à ce que la pomme apparaisse, puis relâchez et laissez votre iPhone redémarrer.

Cordialement,

Camille, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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blaise D.
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Bonjour, Camille
J'ai dû faire cette manip une petite centaine de fois, sans grand succès malheureusement :-(

Bonjour,

Avez-vous bien effectué la dernière mise à jour proposée par Apple, la 7.0.2?
Vous pouvez le vérifier dans réglages>général>informations

De plus, lorsque vous avez fait la mise à jour, avez-vous configuré votre iPhone à partir d'une sauvegarde ou comme nouvel iPhone?

Cordialement,

Camille, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour,

Sans retour de votre part, je me permets de clôturer ce fil de discussion.

N'hésitez pas à revenir vers nous.

Cordialement,

Camille, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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