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Désimlockage

Bonjour, n'étant plus chez bouygues ,comment debloquer mon mobile samsung gt-i5510 IMEI :357507/03/981854/0 .Mme Jacob

Vous m'avez, à priori envoyé un message mais si c'est un sms, je ne peux pas le lire vu que mon portable est HS. Je veux me servir d'un ancien portable mais il est bloqué et ne lit pas ma carte SIM. Il me demande un code blocage reseau. Merci de me renvoyer vos message sur le portable de ma fille: 0661639420. et de me dire la procédure à suivre.Merci d'avance, Mme Jacob Colette.

Colette J.
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Réponses

THIERRY P.
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Bonsoir,

Si je ne me trompe pas, la loi impose à votre opérateur l'obligation de désimlocker un portable au bout de trois mois.

Le plus simple est donc de prendre contact avec le service client, ou voire si votre espace client ne vous le permet pas.
Cordialement.

Bouygues Telecom
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Bonjour Colette,

Je manque de visibilité pour vous répondre.

Je vous envoie un message privé pour obtenir vos coordonnées.

Bonne journée,
Simon, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Equipe

Bonjour Colette,

J’ai bien reçu votre message, ravi que tout soit à présent fonctionnel pour vous

Bonne journée,
Simon, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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