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Je ne peux plus envoyer de sms avec mon Iphone 4

Bonjour, cela fait 2 jours que je ne peux plus envoyer de sms avec mon Iphone 4, tout marche imessage, appels internet.. Tout, j'ai tout essayer restaurer l'iphone, tout réinitialiser fait le code ##5005#..etc des millions de fois et de toutes les façon rien n'y fait les sms ne sont "pas délivré" svp aidez c'est extrêmement gênant ce problème

Julien C.
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Julien C.
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Svp !! Je me suis renseigner partout mais rien n'y fait

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Bonjour,

Vous devez en effet vérifier le centre de messagerie en composant *#5005*7672# et appuyer sur la touche "appel".

Vérifier que +33660003000 apparaissent

Sinon, composez **5005*7672*+33660003000# et la touche "appel"

Cordialement,

Camille, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Julien C.
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je l'ai déjà fait et ça marche adresse reussi machin et ça change rien, j'suis allez à bouygues et ils m'ont dit de me renseigner sur internet, j'ai restaurer mon iphone mais rien n'y fait non plus !!!

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Bonjour,

SI la manipulation donnée ne solutionne pas votre problème, vous devrez dans ce cas effectuer un test croisé.

A soir, insérer une autre sim dans votre mobile et votre sim dans un autre mobile.

Après la restauration de votre iPhone, avez-vous récupéré une sauvegarde? Si oui, il se peut que vous ayez ré-installé le bug lié aux sms.

Cordialement,

Camille, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Julien C.
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Non j'ai essayer de le restaurer une fois avec mon ancienne sauvegarde, et une fois avec une nouvelle "comme nouvel iphone" mais rien n'y fait, j'essaye l'echange de puce et je vous tient au courant, merci :)

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Très bien j'attends votre retour.

Cordialement,

Camille, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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ca marche toujours pas, ça vient de l'iphone.

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Bonjour,

Votre sim dans un autre mobile, ça fonctionne?

Dans ce cas, en effet, cela vient de votre iPhone. Une restauration comme nouvelle iPhone aurait du résoudre ce problème.

Cordialement,

Camille, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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