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Internet Mobile et hotspots 3G/4G

Pas de réception 4G ?

Bonjour,
Possédant un iphone 5 et étant précédemment chez SFR, j'ai migré depuis hier chez BOUYGUES pour pouvoir bénéficier de la 4G. Je suis dans une zone couverte par cette 4G 1800 mhz (antenne de Mers-les-Bains 80350, Mont rôti ID 1063546 - LTE 1800 1765.0 à 1785.0 Mhz et LTE 1800 1860.0 À 1880.0) vérifié sur antennesmobiles.fr et sur la carte de couverture de BOUYGUES). Quelqu'un pourrait-il me dire si cette antenne est bien activée car je ne capte que du 3G+ HSDPA ? Les paramétrages ont été faits et refaits avec l'aide de la hotline Bouygues. Merci d'avance pour votre aide car je désespère. ?

Dominique C.
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Bonsoir.

Quel forfait as-tu ?

As-tu effectué la mise à jour vers iOS7 (qui permet d'avoir la 4G) ?

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Bonjour Dominique,

Afin de répondre à votre demande et pour des raisons de confidentialité, je vous envoie dès maintenant un message privé qui pourra se cacher dans vos courriers indésirables.

Jérémie, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Dominique C.
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à l'attention de Jérémie, Woobee Conseiller Bouygues Telecom :
Je ne trouve nul part votre message privé, ni dans les indésirables, ni ailleurs ? Pouvez vous essayer de me le renvoyer ou de me contacter par SMS. Merci

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Je viens de vous le renvoyer.

Bonne réception.

Jérémie, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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