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Demande de clé de déverouillage Sony Xperia Z

Bonjour,

Je souhaite pouvoir déverrouiller le bootloader de mon Xperia Z acheté en même temps qu'un changement de forfait chez Bouygue Telecom.
Mais je me heurte à un mur depuis quelques semaine entre incompétence et manque d'information ou compréhension.
Android est un Logiciel Libre, et j'aimerais pouvoir en profiter sans avoir toutes ses additions payante faites par Sony et tous ses logiciels propriétaire dont je n'ai que faire ! Cela peut aussi s'assimilé à de la vente lié, ce qui est légalement prohibé et peut donc amener à des poursuites judiciaires.
Depuis quelques semaine je cherche à contacter des personnes compétence, le service client téléphonique ne savaient pas ce qu'était un bootloader et n'avait pas d'information à ce sujet, cela n'a donc mené a rien. Il est incompréhensible de vendre un matériel sans le connaitre un minimum !
J'ai donc aussi posé une question sur ce forum il y a moins d'une semaine, et j'ai obtenue une réponse non satisfaisante, me disant de le déverrouiller moi même (ce qui est IMPOSSIBLE, la clé de déverrouillage n'étant pas disponible sur le site de sony à cause d'un contrat avec Bouygues qui empêche le déverrouillage (NB : "Bootloader unlock allowed : NO)).

J'aimerais donc avoir une réponse CLAIRE, et une possibilité de pouvoir enfin utiliser mon téléphone avec un vrai système d'exploitation libre, comme préconisé avec la licence d'android qui empêche que l'on interdise le passage à la version d'origine.

Il me faut donc cette clé de déverrouillage BOOTLOADER, et non la clé de DESIMLOCKAGE dont je n'ai que faire !
D'autant plus qu'avant d'acheter ce téléphone chez vous, j'avez bien demandé si sur ce téléphone je pouvais déverrouillé le BOOTLOADER, étant développeur et voulant une version d'Android pure de tous logiciel interférant. (C'est tous de même le deuxième produit que des commerciaux bouygues me vendent sans que ce ne soit correspondant au final !!)

Je voudrais donc avoir cette clé de déverrouillage, ou à défaut un échange avec un Xperia Z non verrouillé !

Merci de votre aide !

Bastien A.
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DOMINIQUE M.
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quand a sony il authorise le deverrouillage la preuve sur leur site http://unlockbootloader.sonymobile.com/

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DOMINIQUE M.
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je vous soutien dans cette demarche dur dur d'avoir une reponse personne repond a nos question de maniere correct !!! cela me met hors de moi obliger de changer de mobile avec encore 21 mois a payer avant renouvellement pour un autre mobile verrouiller a fond non merci vive le mobicarte avec mobile direct fournisseur adieu forfait merdic qui ne sert a rien avec un mobile ultra bloquer ultra plu cher et non deverrouillable completement !!!

Bonjour Dominique,

Pour un deblocage de mobile, notre service client, répond à votre demande gratuitement. En ce qui concercne des termes techniques tel que Bootloader, je n'ai pas de compétence dans ce domaine. Je peux seulement vous inviter après recherche, à vous rendre sur le sie de sony : http://unlockbootloader.sonymobile.com/unlock/step1 qui apparement, debloque les mobiles.

Bonne journée,
Simon, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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DOMINIQUE M.
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bonjour je ne veut pas etre mechant mais lisait attentivement vos liens qui ne sert a rien dans CE CAS LA :::: (NB : "Bootloader unlock allowed : NO)) cela est tres clairement preciser au dessus par bastien !!!
citation de la page c'est francais quand meme :

Tout d'abord, vous devez vérifier qu'il est possible de déverrouiller le chargeur de démarrage de votre appareil en vérifiant le menu de service. Dans votre appareil, ouvrez le composeur et entrez * # * # 7378423 # * # * pour accéder au menu de service. Si vous avez une tablette, cliquez ici pour savoir comment accéder au menu de service.
Dans votre appareil, appuyez sur Info service> Configuration> Enracinement État . Si le déblocage du Bootloader permis dit oui , alors vous pouvez continuer à l'étape suivante. Si elle dit Non , ou si l'état est absent, votre appareil ne peut pas être déverrouillé.

et puis genre depuis mon xperia 2011 personne ne connait le mot BOOTLOADER ALORS QUE VOUS LE VERROUILLER mdr !!! PS comment fait t'on pr etre woobees ??? connaissait vous se que vous vendez ????

Bonjour Dominique,

Il existe diférents domaines de compétences. Ici, il s'agit du domaine technique. Je ne pourrais pas plus vous aider dans ce domaine la. Je vous invite à vous rendre en boutique pour une prise en charge SAV.

Bonne journée,
Simon, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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DOMINIQUE M.
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lol ceci n'est pas un probleme technique pour vous ??? dsl

je resume plu clairement tout SONY XPERIA DESIMLOCKER ayant le BOOTLOADER verrouiller statut NO et non pas YES = S.A.V = 3 semaines MAX av pret mobile lol sansung gio ANDROID 2.3.5 AV FORFAIT a 50e quasiment sa fait mal je suis super dessus !!!!

Bonjour Dominique,

A l'heure actuel, meme débloquer votre BootLoader, je n'ai pas les moyens de vous le faire. Cela nécessite des accès et des competences que je n'ai pas. Contactez le service technique dans ce cas : 614 choix 5 et choix 1.

Bonne journée,
Simon, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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DOMINIQUE M.
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mon mobiles en en sav je vous ferai part de la suite et mettre tous le monde au courant SAV quoi qu'il arrive !!! sinon la loi et ici http://www.legifrance.gouv.fr/ pour ceux que sa intiresse nul n'est cense ignorer la loi !!! bonne fin de journee et merci a vous je sais que se n'est pas votre faute !!!

Bonjour Dominique,

Si j'avais pu faire ce déblocage, je l'aurai fait Dominique.

N'hésitez pas à nous recontacter pour toute information supplémentaire.

Bonne journée,
Simon, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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DOMINIQUE M.
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Bonjour Dominique,

Vous devez juste comprendre que cela dépasse mes compétences. Il n'y a en aucun cas une volonté de s'opposé à cette loi. Je n'ai tout simplement pas les compétences ni les accès, ni les connaissances techniques concernant le BootLoader. Vous êtes développeur, je suis conseiller. Seul le SAV comme je vous l'est dit pourra répondre à votre demande.

Bonne journée,
Simon, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Bastien A.
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Je veux bien appeler le SAV moi, sauf que les multiple appels se sont soldés par une incompétence de ce SAV.
Quand même le SAV ne sait pas ce qu'est un bootloader c'est quand même critique. Il faudrait peut être arrêter d'embaucher des étudiants une bouché de pain et d'y mettre un vrai services technique.

Tous ce que j'ai gagné la dedans c'est un code de desimlockage... Donc bon on m'encourage juste à me désengager.

DOMINIQUE M.
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salut bastien je voulais juste te dire que je suis tout a fait d'accord avec toi qu'il m'embauche lol !!! j'attend toujour mon tel encore 14 jour max la il est enfin arriver chez SONY donc je suis presser qu'il revienne avec unlock YES GRATUIT parce que la le samsung gio va passer par la fenetre avec son 2.3.5 sa me rend ouf sinon c'est clair je n'aurait pas le choix de me désengager aussi et acheter mon z sur top achat 3x140e=420e c moins chere que 650 full bloquer !!! a bientot

Bastien A.
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Tu pourras me tenir au courant, si sony débloque enfin ce bootloader?
Et aussi où es tu allé pour pouvoir mettre ton téléphone au SAV?
Car mes contacts avec le SAV bouygues a juste était soldé par, nous ne pouvons rien faire, même lorsque je leurs demandé de prendre le téléphone en SAV pour retirer le bootloader.
ça intéresserais bien si jamais je pouvais le faire aussi une fois confirmation que ça marche bien :) .
Car bon pour le moment je suis bloqué avec les renvois de balles entre les SAV bouygue et Sony. (Bouygue qui me dis d'aller voir sony et sony qui me dis que bouygue n'autorise pas le debloquage ><)

DOMINIQUE M.
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salut bastien tkt meme pas si c'est possible tu sera le premier a le savoir perso les appels a bouygues ne servent a rien etant donner qui savent pas se qu'il vendent je me demande si il savent aller dans les parametres cacher de sony a par la demo magazin ptdr a par desimlocker verrouiller et argent c'est juste se qu'ils connaissent perso g pas de taf je prefere rester chez moi que faire chier le monde en comprenant rien a la vie vive le progres g 29 ans et personne ne connait le mot chargeur de demarrage (BOOTLOADER) pk le verrouiller alors ??? font t'il expres ??? meme un gamin de 12ans si connait mieux c 'est deprimant le monde dans lequel on vie imagine je suis couvreur zingueur et si je sais pas se qu'es une tuille mdr bref vive fidela avec 5 contre 1 !!! ps la meilleur blagues c'est qui m'ont dit vous aurez surment un devis g peter un cable en leur disant que je m'en batter les c......s que la garantie et pas la pr faire beau deja qu'ils ne savent pas de quoi il parle et c'est ILLEGAL une fois la sim deverouiller le tel et full unlock ETAT NU donc si g un cent a sortir je me generait pas d'appeler la police pour faire constater cela voir meme la montagne journal local marre d'etre dans l'ombre des capitaliste !!! a bientot bastien environ 10 jours encore avant restitution de mon bien !!!

Bastien A.
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Ok, merci de me tenir au courant :) .
Si c'est possible je me depecherrais d'aller mettre le miens au SAV a mon tour ..
En tous cas tu apporte déjà bien plus de réponse que bouygues lui même...

DOMINIQUE M.
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Simon M. <pm-2344220-314186_2385825_an102_bb98205a3d298e67@emailapi.dimelo.com>
4 nov. (Il y a 4 jours)

à moi
Bonjour Dominique.

Oui c'est illégal. Le déblocage du boot est égal à un jailbreak sur un iPhone, c'est à dire, contraire à la politique du constructeur. Ce n'est de plus pas à Bouygues Télécom de le faire mais à vous.

Bonne journée,
Simon, Woobee Conseiller Bouygues Telecom

DOMINIQUE M.
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Cela n'a rien a voir avec le status bootloader NO et devrai etre YES apres DESIMLOCAGE !!! bootloader NO apres desimlock est ILLEGAL !!! Et si il etait YES cela ne dit pas qu'il est modifier mais modifiable vous comprenez ????

DOMINIQUE M.
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quand a sony il authorise le deverrouillage la preuve sur leur site http://unlockbootloader.sonymobile.com/

Bastien A.
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C'est quoi cette blague?

Nous ne sommes pas dans le pays de la liberté que sont les Etats Unis.
Le Jailbreak, boot unlock n'est pas du tous illegale.
Ce qui l'est en revanche est d'installer des application piraté apres un jailbreak d'iphone hors ça sur android on peux le faire sans bootunlock, il n'est en aucun cas comparable un jailbreak et un boot unlock, ce n'est tous simplement pas du tous le même but, le jailbreak a clairement la prétention d'utiliser des application gratuitement, le boot unlock ouvre juste la vois au changement de system d'exploitation sur un appareil android, androit étant sous licence open source, bloqué ce dernier viens a violer la licence utilisé.

Bonjour Bastien,

Je comprend votre point de vue, cependant, je me suis renseigné et Bouygues Télécom n'est pas en mesure de vous apporter une solution car nous ne faisons pas de deblocage du Bootloader. J'ai très bien compris votre demande mais nous ne pouvons y apporter satisfaction puisque celui-ci est contraire à la politique du constructeur.

Bonne journée,
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Bastien A.
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Elle n'est pas contraire à la politique du constructeur, car il propose le dévérouillage du bootloader, mais ne peux le faire à cause de Bouygues qui empeche le dévérouillage.

De plus c'est bien jolie de proposer un desimlockage du téléphone, mais comment l'utiliser chez un autre opérateur si notre bande de fréquence reste affilié uniquement a bouygue télécom? Et bien sur, pour changer un bande de fréquence il faut un bootloader ouvert ou l'ont puisse flasher la bande de fréquence d'un autre opérateur.

En somme vous êtes dans l'illégalité, car vous désimlocké, mais le téléphone n'est en aucun cas utilisable chez d'autre opérateurs !!

Bonjour Bastien,

Votre mobile est compatible avec les fréquences des autres opérateurs en frances, en Europe et très certainement dans d'autre pays du monde. Donc flasher le Boot n'est pas obligatoire dans ce cas.

Bonne journée,
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Bonjour Bastien,

De plus, un simple desimlockage permet d'aller chez un autre opérateur.

Bonne journée,
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DOMINIQUE M.
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C'est bon bastien j'ai mon tel fuuuulllllll unlocked refait !!!!!!!!! retour de sav parfait !!! ouufffff !!!! alors le conseil c'est d'aller au magazin bouygues pres de chez vous et de leur dire qu'il faut envoyer le tel en sav motif message erreur bootloader no il faut yes voila apres 3 semaines retour avec yes avec quelque modif de sony dont la batterie et piece electro-mecanique et je les deverouiller je suis refait !!! direction xda http://forum.xda-developers.com/member.php?u=2735815

DOMINIQUE M.
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C'est bon bastien j'ai mon tel fuuuulllllll unlocked refait !!!!!!!!! retour de sav parfait !!! ouufffff !!!! alors le conseil c'est d'aller au magazin bouygues pres de chez vous et de leur dire qu'il faut envoyer le tel en sav motif message erreur bootloader no il faut yes voila apres 3 semaines retour avec yes avec quelque modif de sony dont la batterie et piece electro-mecanique et je les deverouiller je suis refait !!! direction xda http://forum.xda-developers.com/member.php?u=2735815