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BBox sensation fibre erreur F3251

Bonjour, j'essaye d'installer la bbox sensation fibre depuis qq jours mais j'ai chaque fois une erreur differente, au debut c'etait T010, ensuite F3366 et maintenant F3251, j'ai beau chercher je ne trouve pas de solutions et le service clients est tjs aussi incompétent, quelqu'un aurait il la solution miracle ? merci bcp !

Fany D.
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Réponses

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Bonjour Stéphanie,

Vous obtenez toujours des codes erreur ?
Au vu de mes outils de contrôle il semble que tout fonctionne,
Merci de me confirmer ces éléments,

A bientôt,

Messaoud, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Fany D.
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Merci pour votre réponse, j'ai finalement reussi à installer ma box apres de multiples redemarrages et en consultant des forums... alors maintenant tout est connecté pas de soucis mais par contre internet est tres tres tres lent... alors que je suis en fibre... je n'arrive pas a uploader de videos sur youtube par exemple et facebook n'en parlons pas ca bug sans arret.. a quoi est ce du ? evidemment quand on appelle le service clients, l'excuse par defaut est qu'il y a des travaux dans le département... c'est tres souvent on dirait... j'hesite vraiment a rendre mon ancienne box vu que internet rame bcp avec la nouvelle.. merci de votre aide..

Fany D.
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Fany D.

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ah oui et qd internet rame j'ai parfois cette page qui apparait : http://signup.numericable.fr/

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Bonjour Fany,

Suite aux manipulations effectuées en ligne je constate que tout est ok,

Bonne fin de journée,

Messaoud, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Fany D.
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Merci pour votre efficacité !

sabrina G.
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Mon nouveau code de problème est le F3251 et F3029 et avant un autre merci de m'aider
212050028649076
111007038060597