Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Mon téléphone

Problème de MMS avec BlackBerry Bold 9900 ?

Bonjour, je viens de passer d'un forfait bloqué à un forfait non bloqué tout illimité dont les MMS. Malheureusement impossible d'en envoyer et d'en recevoir pourtant j'ai un BlackBerry Bold 9900 donc compatible MMS. J'ai internet avec succès. J'ai contacté mon service client qui me dit que cela ne vient pas d'eux, qu'ils ne savent pas quoi faire. J'ai fait toutes les manipulations possibles avec mon téléphone. Pouvez me venir en aide? Merci par avance !

Johanna D.
Johanna D.

Johanna D.

Niveau
0
0 / 100
points

Réponses

Bonjour Johanna ,

Les MMS fonctionnent si votre connexion Internet mobile est active , hors WIFI ?

Lorsqu'il y a une modification de forfait , les services Internet sont modifiés selon votre offre, et particulièrement les services Blackberry qui sont spécifiques à ce type de mobile.

Voici une manipulation à effectuer :

  • options / terminal ou options avancées ou paramètres système avancés / sélectionner table de routage de l'hôte / appuyer sur le logo Blackberry sur votre mobile / validez sur s'inscrire maintenant .

Le WIFI inactif , faites un test de connexion Internet , puis un auto envoi de MMS.

En complément, je vous fais parvenir un message privé, afin d’accéder à votre ligne en toute confidentialité .

Bonne journée,

Sarah conseillère Woobees Bouygues Telecom.

..................
Découvrez nos forfaits #4GBouygues sans engagement à partir de 29,99€ http://po.st/fftse4G
Pour connaître la couverture du réseau 4G de Bouygues Telecom chez vous, rendez-vous sur notre site http://po.st/ReseauNational4G
..................

Bonjour Johanna,

Merci pour votre mail qui me confirme le bon fonctionnement de vos MMS.

Bonne journée,

Sarah conseillère Woobees Bouygues Telecom.

..................
Découvrez nos forfaits #4GBouygues sans engagement à partir de 29,99€ http://po.st/fftse4G
Pour connaître la couverture du réseau 4G de Bouygues Telecom chez vous, rendez-vous sur notre site http://po.st/ReseauNational4G
..................