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Nokia lumia 625 ne peut pas se connecter en 3g malgrés mon forfait

Mon nokia lumia 625 ne peut pas se connecter en 3g malgrés mon forfait. J'ai fait toutes les manipulations mentionnées sur le site.Et sur mon compte il y a marqué que ce portable ne correspond pas pour une connexion à internet. que dois-je faire?

Julien A.
Julien A.

Julien A.

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Réponses

paul B.
paul B.

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Bonjour,
j'ai exactement le même problème, j'ai le forfait 2H/1Go et je ne peux pas me connecter au réseau internet...

Julien A.
Julien A.

Julien A.

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Bonjour,
J'ai appelé le 614 et un conseiller a débloqué mon téléphone.
Bon courage

paul B.
paul B.

paul B.

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cela a fonctionner ? je vais essayer. Merci