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Bbox

Je viens de casser ma télécommande, 1ère génération BBox Thomson

Ma télécommande ne marche plus après une chute. Puis-je en avoir une nouvelle comme d'autre auparavant ?

Et j'en profite pour savoir quelles sont les condition pour avoir une Bbox de dernière génération ? Je suis engagé jusqu'au 01/2014. Merci d'avance !

Julien S.
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Sebastien,

Je vous fais parvenir une nouvelle télécommande gratuitement.

Vous devriez la recevoir dans les plus brefs délais.

Cordialement,

Mathias, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Autres réponses

Julien S.
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Je vais appeler le 614 si nécessaire. J' ai vu d'autre sujets où l'incident était pris en charge à partir du forum, j'attend encore 48h si pas de réponse je passerai par le service client.

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Bonjour Sébastien,

Afin de répondre à vos demandes, je vous contacte en Message Privé.

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